Eğitim Hizmetlerimiz
Kategori Genel Eğitimler
6 Sigma Eğitimi
6 Sigma Eğitimi
Üretim ve hizmet süreçlerinizdeki hataları milyonda 3.4 seviyesine indirin. İstatistiksel veri analizi ve DMAIC metodolojisi ile kurumsal süreçlerinizi mükemmelleştirerek karlılığınızı ve müşteri memnuniyetini garanti altına alın.
Eğitimin Amacı
Müşteri beklentilerini karşılamayan tüm süreç değişkenliklerini ve hatalarını sistematik bir biçimde tespit etmek, kök nedenlerini istatistiksel verilerle kanıtlamak ve süreç performansını küresel standartlara (Six Sigma) taşımaktır.
6 Sigma Eğitim İçeriği (DMAIC Modeli)
Eğitim programımız, dünyaca kabul görmüş DMAIC döngüsü üzerinden adım adım ve kurumsal vaka analizleriyle zenginleştirilerek işlenmektedir.
- 6 Sigma yaklaşımının tarihçesi, felsefesi ve iş dünyasındaki yeri
- Sıfır hata hedefi: Milyonda 3.4 hata (DPMO) kavramı ve istatistiksel anlamı
- Yalın Üretim ve 6 Sigma (Lean Six Sigma) entegrasyonu
- Proje kapsamının belirlenmesi: Proje Beratı (Project Charter) hazırlama
- Müşterinin Sesi (VOC - Voice of Customer) ve Kritik Kalite Gereksinimleri (CTQ)
- Sürecin yüksek seviye haritalandırılması: SIPOC analizi
- Veri toplama planının oluşturulması ve doğru metriklerin seçimi
- Mevcut durumun istatistiksel olarak fotoğraflanması: Süreç Yeterliliği (Cp, Cpk)
- Ölçüm Sistemi Analizi (MSA) ile verilerin doğruluğunu teyit etme
- Kök nedenlerin (Root Cause) tespit edilmesi: Balık Kılçığı ve 5 Neden Analizi
- İstatistiksel araçlarla verinin analizi: Pareto, Histogram ve Dağılım grafikleri
- Varsayımların test edilmesi (Hipotez testleri) ve kritik "X" faktörlerinin belirlenmesi
- Tespit edilen kök nedenleri ortadan kaldıracak yenilikçi çözüm senaryoları üretme
- Çözümlerin fayda/maliyet analizi ile filtrelenmesi ve önceliklendirilmesi
- Pilot uygulamaların sahada test edilmesi ve risk analizi (FMEA)
- İyileştirilen yeni sürecin standartlaştırılması (Standart İş Prosedürleri)
- İstatistiksel Süreç Kontrol (İSK) kartları ile sürecin kalıcılığını (sürdürülebilirlik) izleme
- Projenin tamamlanması, finansal kazanımların raporlanması ve devir teslim
Kimler Katılmalıdır?
Hataları minimize ederek operasyonel mükemmelliği hedefleyen tüm üretim, mühendislik ve hizmet sektörü profesyonelleri için tasarlanmıştır.
- Kalite Yöneticileri ve Uzmanları: Kurumun kalite standartlarını en üst seviyeye çekmek ve müşteri şikayetlerini sıfırlamak isteyen profesyoneller.
- Süreç Geliştirme Ekipleri: Süreçlerdeki değişkenlikleri kontrol altına alarak operasyonel verimliliği (veriye dayalı olarak) artırmayı hedefleyen uzmanlar.
- Endüstri ve Üretim Mühendisleri: İş akışlarında DMAIC metodolojisini uygulayarak fireleri ve zaman kayıplarını istatistiksel araçlarla çözen mühendisler.
- Operasyon ve Proje Yöneticileri: Kararlarını hislerle değil, somut verilerle ve istatistiklerle alarak karlılığı garanti altına almak isteyen liderler.
Neden Katılmalısınız?
- 1Veriye Dayalı Yönetim: Problemlere sezgisel değil, istatistiksel ve bilimsel kanıtlarla yaklaşma (Data-Driven) kültürünü kazanın.
- 2Kusurları Sıfırlayın: Süreçlerinizdeki değişkenliği azaltarak hatalı ürün/hizmet (fire) maliyetlerini minimuma indirin.
- 3DMAIC Disiplini Kazanın: Herhangi bir karmaşık problemi Tanımlama, Ölçme, Analiz, İyileştirme ve Kontrol adımlarıyla çözebilecek küresel bir standarda sahip olun.
- 4Müşteri Memnuniyetini Artırın: Süreçleri müşterinin gerçek beklentilerine (VOC) göre hizalayarak marka sadakatini kalıcı hale getirin.
Süreçlerinizde Mükemmelliğe Hazır mısınız?
Kayıt, kurumunuza özel eğitim planlaması ve uzmanlarımızdan detaylı bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından Vizyonder'e hemen ulaşabilirsiniz.
Bu eğitim programı, kurumların faaliyet gösterdiği sektöre (Üretim, Hizmet, Sağlık, Lojistik vb.) ve mevcut kalite altyapısına özel vaka çalışmalarıyla modüllendirilebilmektedir.
Eğitmenlerimizin yüksek kalite standartlarına sahip olmasına rağmen, yine de beklentilerinizi karşılayamayacağımız bir durumla karşılaşırsanız, aynı eğitimi başka bir uzmanımızdan tamamen ücretsiz olarak alabilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir.
Hizmetiçi Eğitim ve Seminer Talepleriniz İçin
İstanbul: Meşrutiyet Mahallesi, Kodaman Sokak, Bahar Apartmanı No:6 Daire:7 Nişantaşı - Şişli / İstanbul 34363
Ankara: Dumlupınar Bulvarı No:280/G-1253 ODTÜ Teknokent Bilişim ve İnovasyon Merkezi Çankaya - Ankara 06800
Antalya: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 İç Kapı No: 106 Muratpaşa / Antalya 07010
Faks: +90 850 811 2016
Bu Kategorideki Popüler Eğitimler
"Uygulamalı Eğitim" verilmektedir. Bu eğitimde katılımcılar, baştan sona canlandırmalı olarak yaşayarak öğrenmektedirler.
