STRATEJİK YÖNETİM VE İNOVASYON EĞİTİMİ | ÇEVRİMİÇİ VEYA YÜZ YÜZE
Kurumsal Yaratıcılık ve İnovatif Problem Çözme Eğitimi
Kamu idarelerinde ve kurumsal şirketlerde bürokratik hantallık, karar alma süreçlerini yavaşlatarak hizmet kusurlarına ve kaynak israfına yol açar. Rutin iş yapış biçimlerini kırarak; tasarım odaklı düşünme (design thinking) ve analitik problem çözme teknikleriyle kurumunuzu yenilikçi, çevik ve çözüm odaklı bir yapıya kavuşturmayı uygulamalı olarak öğrenin.
▲ Üst Yöneticiler ● Strateji Geliştirme Uzmanları ● Birim Amirleri ■ Proje Liderleri
Süre: 1 Veya 2 Gün Kurumunuzun vizyon hedeflerine ve personel sayısına göre esnetilebilir.
Esnek Format Eğitim doğrudan kurum merkezinizde veya online (çevrimiçi) yapılabilir.
Vaka Odaklı Tasarım odaklı düşünme ve süreç yeniliği senaryoları üzerinden işlenir.
Sertifika Eğitim sonunda Vizyonder onaylı ve e-Devlet uyumlu katılım belgesi.
Eğitimin Amacı ve Yönetsel Dayanağı
Kurumsal yapılarda "bizde işler her zaman böyle yürür" anlayışı, yenilikçi çözümlerin önünü tıkayarak operasyonel maliyetleri artırır ve hizmet kalitesini düşürür. Amacımız; yöneticilerin ve ekiplerin analitik problem çözme yeteneklerini geliştirerek, karşılaşılan krizleri kalıcı olarak ortadan kaldıran çevik (agile) süreçler tasarlamalarını sağlamaktır.
Sadece geçici çözümler üretmek yerine, sorunların kök neden analizini (root cause analysis) yaparak kurumsal süreç optimizasyonunu nasıl sağlayacağınızı öğreneceksiniz.
İçeriğimiz, yenilikçi süreçlerin yasal çerçevelerle uyumunu sağlamak adına, kurumumuzun uzman kadrolarınca hazırlanan
Mevzuat Bilgi Bankası standartlarıyla entegre şekilde tasarlanmıştır.
Kurumsal Yaratıcılık ve İnovasyon Eğitim Müfredatı
Eğitimimiz; inovasyonun temel prensiplerinden başlayarak, analitik düşünme tekniklerine, tasarım odaklı süreç geliştirmeye ve yenilikçi fikirlerin kurumsal yapıya entegrasyonuna kadar tüm aşamaları kapsamaktadır.
Modül 1 Kurumsal Yaratıcılık ve İnovasyonun Temelleri Temel Kavramlar
- Yaratıcılık ve inovasyon arasındaki farklar: Fikirden değere dönüşüm süreci
- Kurumsal ataleti (bürokratik hantallığı) aşmanın yönetsel stratejileri
- Çevik (Agile) yönetim felsefesi ve kamu/özel sektör uygulamaları
- İnovasyonun önündeki zihinsel engeller ve paradigma değişimi
Modül 2 Analitik Problem Çözme ve Kök Neden Analizi Analitik Yaklaşım
- Problemin doğru tanımlanması ve veri odaklı (data-driven) karar alma
- Kök Neden Analizi (Root Cause Analysis) teknikleri: Balık Kılçığı ve 5 Neden analizi
- Semptomları değil, asıl sorunu çözen kalıcı aksiyon planlarının oluşturulması
- Süreçlerdeki darboğazların (bottleneck) tespiti ve giderilmesi
Modül 3 Tasarım Odaklı Düşünme (Design Thinking) Süreçleri Süreç Tasarımı
- Tasarım odaklı düşünmenin 5 aşaması: Empati, Tanımlama, Fikir Üretme, Prototipleme, Test
- Vatandaş ve müşteri odaklı hizmet tasarımında empati haritalarının kullanımı
- Kamu hizmetlerinde Minimum Uygulanabilir Ürün (MVP) mantığı ile pilot uygulamalar
- Hizmet kusurlarını önleyen kullanıcı deneyimi (UX) iyileştirmeleri
Modül 4 Takım İçi Sinerji ve Yaratıcı Fikir Üretimi Ekip Yönetimi
- Psikolojik güvenlik ortamının inşası: Hata yapma korkusunun yenilmesi
- Etkili beyin fırtınası (Brainstorming) ve SCAMPER tekniklerinin uygulanması
- Farklı disiplinlerden gelen ekiplerin (çapraz fonksiyonlu) ortak akıl üretmesi
- Yenilikçi fikirlerin desteklenmesinde liderin delegasyon ve koçluk rolü
Modül 5 İnovasyonun Kurumsal Süreçlere ve Mevzuata Entegrasyonu Uygulama ve Risk
- Sürekli iyileştirme (Kaizen) kültürünün iç kontrol sistemine dahil edilmesi
- Yenilikçi projelerin 5018 ve 4734 sayılı kanunların yasal sınırları içinde kurgulanması
- İnovasyon süreçlerinde kurumsal risk yönetimi ve uyum (compliance) standartları
- Başarılı kurumsal inovasyon ve süreç iyileştirme vaka analizleri
Kimler Katılmalıdır?
Kurumun operasyonel verimliliğini artırmak, kronikleşmiş sorunlara kalıcı çözümler üretmek ve organizasyonel yapıyı modern yönetim standartlarına taşımak isteyen tüm profesyoneller için tasarlanmıştır.
- Strateji Geliştirme Müdürleri ve Uzmanları: Kurumun süreçlerini optimize eden, iç kontrol standartlarını geliştiren ve yenilikçi projeleri bütçelendiren kilit personeller.
- Birim Amirleri ve Şefler: Kendi departmanlarındaki iş akışlarını hızlandırmak, personel verimliliğini artırmak ve operasyonel darboğazları çözmek isteyen yöneticiler.
- Proje ve Ar-Ge Liderleri: Kurum adına yeni hizmet modelleri tasarlayan, tasarım odaklı düşünme tekniklerini sahada uygulamakla yükümlü teknik kadrolar.
- Üst Yöneticiler (Başkanlar, Genel Sekreterler): Kurumsal hantallığı aşarak çevik bir organizasyon kültürü inşa etmek ve hizmet kalitesini artırmak isteyen liderler.
Eğitim Sürecinden Kazanımlarınız
Bu eğitim programını tamamlayan katılımcılar, süreçlerin mevzuata uygun yönetilmesi ve kurumsal risklerin azaltılması bağlamında ileri düzey analitik beceriler kazanacaklardır.
1 Bürokratik Hantallığı Aşın
Çevik (agile) yönetim prensiplerini iş akışlarınıza entegre ederek, karar alma süreçlerindeki gereksiz onay mekanizmalarını ve zaman kayıplarını ortadan kaldırın.
2 Kök Neden Analizi ile Kalıcı Çözümler Üretin
Sürekli tekrarlayan idari ve operasyonel hataların yüzeysel belirtilerine odaklanmak yerine, sorunun asıl kaynağını tespit ederek kalıcı yönetim aksiyon planları oluşturun.
3 Kaynak İsrafını (Kamu Zararını) Önleyin
Süreç optimizasyonu ve tasarım odaklı düşünme teknikleriyle, verimsiz projelere aktarılan bütçeleri engelleyin; kamu kaynaklarının etkili, ekonomik ve verimli kullanılmasını sağlayın.
4 Kurumsal İnovasyon Kültürünü İnşa Edin
Personelin hata yapma korkusunu yenerek yenilikçi fikirler sunabileceği psikolojik güvenlik ortamını kurun; kurum içi girişimciliği (intrapreneurship) destekleyen bir ekosistem yaratın.
Kurumsal İnovasyon ve Problem Çözme Kontrol Matrisi
Kurumunuzda karşılaşılan sorunlara analitik yaklaşılmaması ve süreçlerin yenilenmemesi, idareyi hantal bir yapıya ve sürekli kaynak israfına sürüklemektedir. Kurumunuzun problem çözme kapasitesini ve inovasyon kültürünü uluslararası standartlarda değerlendirmek için hazırladığımız özel kontrol matrisini hiçbir form doldurmadan indirebilirsiniz.
Kontrol Matrisini İndir (PDF)
Kurumunuzun İnovasyon Kapasitesini ve Analitik Çözüm Gücünü Geliştirmeye Hazır mısınız?
Eğitim planı, tarih bilgisi ve kurumunuza özel teklif almak için bizimle iletişime geçebilir; personelinize özel yetkinlik geliştirme programları tasarlayabilirsiniz.
