KURUMSAL İLETİŞİM VE STRATEJİK YÖNETİM EĞİTİMİ
Marka Yönetimi ve Stratejik Konumlandırma Eğitimi
Kurumunuzun tanıtımı için harcadığınız milyonlarca liralık bütçeler, stratejik bir konumlandırma eksikliği yüzünden israfa dönüşmektedir. Kurumsal itibarınızı tesadüflere bırakmayın; kriz iletişiminden algı yönetimine, paydaş analizinden marka kimliği inşasına kadar tüm süreçleri uluslararası iletişim standartlarıyla yönetmeyi uygulamalı olarak öğrenin.
Kurum Yöneticileri Kurumsal İletişim Müdürleri Strateji Geliştirme Uzmanları Basın ve Halkla İlişkiler
Süre: 1 Veya 2 Gün Kurumunuzun iletişim hedeflerine ve personel yapısına göre esnetilebilir.
Esnek Format Eğitim doğrudan kurum merkezinizde veya online (çevrimiçi) yapılabilir.
Vaka ve Strateji Odaklı Kurumsal kriz senaryoları ve başarılı PR stratejileri üzerinden işlenir.
Sertifika Eğitim sonunda Vizyonder onaylı ve e-Devlet uyumlu katılım belgesi.
Eğitimin Amacı ve Yönetsel Dayanağı
Günümüz kamu ve özel sektör yönetiminde marka yönetimi, sadece bir logo tasarımı veya sosyal medya paylaşımı değil; kurumun tüm paydaşları nezdindeki güvenilirliğini belirleyen stratejik bir yönetişim aracıdır. Amacımız; kurumların itibar yönetimini, kriz iletişimini ve algı stratejilerini profesyonel bir zemine oturtarak, tanıtım bütçelerinin verimli kullanılmasını sağlamak ve kurumsal hafızayı güçlendirmektir.
Kurumsal iletişim stratejilerinizi, resmi hedeflerle uyumlu hale getirerek bütçe israfını önlemeyi ve hedef kitle nezdinde sürdürülebilir bir güven inşa etmeyi öğreneceksiniz.
İçeriğimiz, kurumsal itibar yönetimini ve stratejik planlama süreçlerini kapsamakta olup, kurumumuzun uzman kadrolarınca hazırlanan
Mevzuat Bilgi Bankası standartlarıyla entegre şekilde tasarlanmıştır.
Marka Yönetimi ve Konumlandırma Eğitim Müfredatı
Eğitimimiz; kurumsal kimliğin temellerinden başlayarak, stratejik konumlandırmaya, kriz iletişiminden dijital PR yönetimine ve performans ölçümüne kadar tüm iletişim süreçlerini kapsamaktadır.
Modül 1 Kurumsal Marka Kimliği ve Stratejik Temeller Marka Kimliği
- Marka kavramı ve kurumsal itibar yönetiminin (Corporate Reputation) temelleri
- Kurumsal kültürün marka kimliğine yansıması ve içselleştirilmesi
- Benzersiz Değer Önerisinin (USP) belirlenmesi ve kurumsal hikaye yaratımı
- Görsel ve işitsel kimlik standartlarının (Kurumsal Kimlik Kılavuzu) oluşturulması
Modül 2 Stratejik Konumlandırma ve Algı Yönetimi Konumlandırma
- Hedef kitle (Paydaş) analizi ve beklentilerin doğru haritalandırılması
- Stratejik konumlandırma (Positioning) teknikleri ve farklılaşma stratejileri
- Algı yönetimi (Perception Management) ve kamuoyu nezdinde güven inşası
- Kurumun zayıf ve güçlü yönlerinin (SWOT) iletişim stratejisine entegrasyonu
Modül 3 Kriz İletişimi ve İtibar Yönetimi Kriz Yönetimi
- Kriz anlarında proaktif ve reaktif iletişim stratejilerinin kurgulanması
- Kriz iletişim planının hazırlanması ve sözcü (Spokesperson) yönetimi
- Dezenformasyonla mücadele ve asılsız iddialara karşı kurumsal duruş
- Kriz sonrası itibarın onarılması ve güven tazeleme kampanyaları
Modül 4 Dijital Markalaşma ve Paydaş İletişimi Dijital PR
- Dijital PR (Halkla İlişkiler) stratejileri ve sosyal medyanın kurumsal kullanımı
- İçerik pazarlaması (Content Marketing) ve kurumsal mesajın doğru kanallarla iletilmesi
- Vatandaş/Müşteri geri bildirimlerinin dijital mecralarda profesyonelce yönetilmesi
- Geleneksel medya ile dijital medyanın entegre (Omnichannel) yönetimi
Modül 5 Bütçe Optimizasyonu ve Performans Ölçümü Stratejik Uyum
- İletişim kampanyalarının Stratejik Plan ve Performans Programı ile uyumlaştırılması
- Tanıtım ve reklam bütçelerindeki israfın önlenmesi (ROI analizi)
- İletişim faaliyetlerinin başarısını ölçecek temel performans göstergelerinin (KPI) belirlenmesi
- Kurumsal hafızanın korunması ve sürdürülebilir marka yönetimi
Kimler Katılmalıdır?
Kurumun dış paydaşlar nezdindeki itibarını yönetmek, tanıtım bütçelerini stratejik hedefler doğrultusunda verimli kullanmak ve olası iletişim krizlerini profesyonelce aşmak isteyen tüm yöneticiler için tasarlanmıştır.
- Kurum Yöneticileri ve Başkanlar: Kurumun vizyonunu belirleyen, kriz anlarında baş sözcü olarak görev yapan ve kurumsal itibarın en üst düzey temsilcisi olan liderler.
- Kurumsal İletişim ve PR Müdürleri: Marka kimliğini inşa eden, medya ilişkilerini yöneten ve stratejik iletişim kampanyalarını fiilen yürüten yöneticiler.
- Strateji Geliştirme Uzmanları: İletişim hedeflerini kurumun resmi stratejik planıyla entegre eden ve bütçe verimliliğini denetleyen planlama uzmanları.
- Basın ve Halkla İlişkiler Ekipleri: Dijital ve geleneksel medyada içerik üreten, vatandaş/paydaş geri bildirimlerini yöneten operasyonel iletişim profesyonelleri.
Eğitim Sürecinden Kazanımlarınız
Bu eğitim programını tamamlayan katılımcılar, kurumun iletişim süreçlerini uluslararası standartlara uygun şekilde geliştirerek kurumsal riskleri azaltacaklardır.
1 İtibar Kayıplarını ve Krizleri Önleyin
Olası bir kriz anında paniklemek yerine, önceden hazırlanmış kriz iletişim planlarını devreye sokarak kurumun saygınlığını ve güvenilirliğini koruyun.
2 Tanıtım Bütçelerindeki İsrafı Durdurun
Hedef kitle analizi yapmadan gerçekleştirilen verimsiz reklam kampanyalarını sonlandırın; iletişim bütçenizi stratejik plan hedeflerinizle tam uyumlu hale getirin.
3 Kurumsal Kimlik Standartlarını Belirleyin
Tüm departmanların aynı dili konuşmasını ve aynı görsel standartları kullanmasını sağlayarak, dışarıya karşı tutarlı ve güçlü bir marka imajı çizin.
4 Stratejik Konumlandırma ile Fark Yaratın
Kurumunuzun "Benzersiz Değer Önerisini" doğru tespit edip algı yönetimi teknikleriyle destekleyerek, paydaşlarınızın zihninde kalıcı ve pozitif bir yer edinin.
Kurumsal İtibar ve Stratejik İletişim Kontrol Matrisi
Kurumların iletişim süreçlerinde yaptığı stratejik hatalar, sadece bütçe israfına değil, aynı zamanda yıllarca inşa edilen güvenin bir kriz anında yok olmasına neden olmaktadır. Kurumunuzun marka yönetimi ve kriz iletişimi kapasitesini uluslararası standartlarda değerlendirmek için hazırladığımız özel kontrol matrisini hiçbir form doldurmadan indirebilirsiniz.
Kontrol Matrisini İndir (PDF)
Kurumunuzun İletişim Süreçlerini Uluslararası Standartlara Taşımaya Hazır mısınız?
Eğitim planı, tarih bilgisi ve kurumunuza özel teklif almak için bizimle iletişime geçebilir; personelinize özel stratejik iletişim programları tasarlayabilirsiniz.