Kapat
 
 
 
Vizyonder Eğitim Semineri
Konaklama
Ultra Her Şey Dahil
Xanadu Resort Hotel Kamu İhale ve Evsel Katı Atık Tarife Eğitim Semineri
25-28 Eylül'de Xanadu'da İki Program Bir Arada
 
Kamu İhale ve E-İhale Eğitimi ile Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Semineri, Xanadu Resort Hotel'de Ultra Her Şey Dahil konseptte, uygulamalı içerikle bir arada.
Semineri İncele
Vizyonder Logo
Vizyonder Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri - Tel:0242 338 2016

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi (E-Devlet Onaylı)

Kategori Kişisel ve Kurumsal Gelişim Eğitimleri

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi (E-Devlet Onaylı)

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi (E-Devlet Onaylı)

KURUMSAL TEMSİL VE LİDERLİK EĞİTİMİ | ÇEVRİMİÇİ VEYA YÜZ YÜZE

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi

Resmi törenlerde, makam kabullerinde ve kurumlar arası yazışmalarda yapılan küçük bir protokol hatası, idarecileri ve kurumu telafisi güç bir itibar kaybıyla karşı karşıya bırakır. Makam hiyerarşisinden oturma düzenlerine, kurumsal nezaket standartlarından resmi davetlere kadar tüm protokol kurallarını uluslararası normlara uygun yönetmeyi uygulamalı olarak öğrenin.

Belediye Başkanları Özel Kalem Müdürleri Basın ve Halkla İlişkiler Tüm Kamu Görevlileri
Süre: 1 Veya 2 Gün Kurumunuzun idari temsil yoğunluğuna ve personel sayısına göre esnetilebilir.
Esnek Format Eğitim doğrudan kurum merkezinizde veya online (çevrimiçi) yapılabilir.
Uygulamalı Protokol Makam düzeni ve resmi yazışma simülasyonları üzerinden işlenir.
Sertifika Eğitim sonunda Vizyonder onaylı ve e-Devlet uyumlu katılım belgesi.

Eğitimin Amacı ve Yasal Dayanağı

Protokol ve nezaket kuralları eğitimi, yerel yönetimlerde ve kamu idarelerinde devlet ciddiyetine ve kurumsal saygınlığa uygun bir temsil ortamı oluşturmayı amaçlar. Bu programın yönetsel dayanağı, kamu kurumlarında devlet protokolünü düzenleyen yasal düzenlemeler ve mahalli idarelerin kurumsal temsil kalitesini artırmayı hedefleyen resmi standartlardır. Kurumunuzun saygınlığını en üst düzeyde koruyacaksınız.

Resmi törenlerden günlük idari ilişkilere kadar protokol ve nezaket kurallarının hatasız uygulanmasını sağlayarak kurumsal temsil kalitenizi artıracaksınız.
İçerik planımız, hitap usullerini ve imaj yönetimini desteklemekte olup, kurumumuzun uzman kadrolarınca hazırlanan Mevzuat Bilgi Bankası altyapısıyla uyumlu olarak tanzim edilmiştir.

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitim Müfredatı

Eğitimimiz; resmi protokolün temel esaslarından başlayarak, makam protokolüne, resmi tören ve davet yönetimine, kurumsal nezaket standartlarına ve imaj yönetimine kadar tüm süreçleri kapsamaktadır.

Modül 1 Kamusal ve Resmi Protokolün Temel Esasları Temel İlkeler
  • Protokol kavramı, öncelik-sonralık (takaddüm) sıralaması kuralları
  • Vali, kaymakam, belediye başkanı ve diğer mülki amirlerin makam hiyerarşisi
  • Resmi yazışmalarda hitap, imza ve tebligat protokolü usulleri
  • Devlet protokolünde kurumsal temsil ve saygınlığın yasal sınırları
Modül 2 Makam, Kabul ve Ağırlama Protokolü Makam Yönetimi
  • Makam odasında misafir kabulü, ağırlama ve uğurlama standartları
  • Makam koltuğu, toplantı masası ve resmi yemeklerde oturma düzenleri
  • Kurumsal ikramlar, hediye sunumu ve kabulü süreçlerindeki kurallar
  • Makamda ast-üst ilişkileri, oda giriş ve çıkış protokolleri
Modül 3 Resmi Törenler ve Organizasyon Protokolü Tören Yönetimi
  • Resmi bayramlar, anma günleri ve temel atma/açılış törenleri protokolü
  • Davetiye tanzimi, protokol davet listesi ve oturma planı hazırlama
  • Kürsü protokolü: Konuşma öncelikleri ve hitap kuralları standartları
  • Resmi törenlerde bayrak kullanımı ve ulusal sembollerin yerleşimi
Modül 4 Kurumsal Nezaket, İş Hayatında Görgü Standartları Nezaket Kuralları
  • İş yaşamında selamlaşma, tanışma, tanıştırılma ve el sıkışma esasları
  • Kurumsal nezaket kuralları ve profesyonel iletişim dili standartları
  • Telefon, e-posta ve dijital platformlarda kurumsal nezaket ilkeleri
  • İş yemeklerinde masa adabı, servis kuralları ve sosyal davranışlar
Modül 5 Profesyonel İmaj, Giyim ve Hitabet Yönetimi İmaj ve Hitabet
  • Erkek ve kadın çalışanlar için kurumsal giyim kodları ve kıyafet yönetmeliği
  • Renklerin dili, aksesuar seçimi ve kişisel hijyen standartları
  • Ses tonu, diksiyon, anlaşılabilir konuşma ve hitabet yeteneği geliştirme
  • Beden dilinin kurumsal temsilde doğru ve etkili kullanımı

Kimler Katılmalıdır?

Kurumun dış paydaşlar nezdindeki temsil gücünü artırmak, idari prestiji korumak ve tüm resmi temasları yasal protokol kuralları çerçevesinde yürütmek isteyen kadrolar için tasarlanmıştır.

  • Belediye Başkanları ve Başkan Yardımcıları: Resmi heyetleri kabul eden, törenleri yöneten ve kurumu en üst düzeyde temsil eden liderler.
  • Özel Kalem Müdürleri ve Protokol Sorumluları: Başkanlık makamının ağırlama, randevu ve davet organizasyonlarını bizzat planlayan kilit personeller.
  • Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürleri: Kurumun dış dünyayla olan iletişimini, açılışları ve medya davetlerini protokol kurallarına göre koordine eden yöneticiler.
  • Daire Başkanları ve Şube Müdürleri: Kendi birimlerinde ast-üst ilişkilerini, resmi yazışma hiyerarşisini ve kurum içi nezaket standartlarını yöneten idareciler.

Eğitim Sürecinden Kazanımlarınız

Bu eğitim programını tamamlayan katılımcılar, devlet ciddiyetine ve kurumsal saygınlığa uygun ileri düzey protokol ve nezaket becerileri kazanacaklardır.

1 Kurumsal Temsil Gücünü Uluslararası Seviyeye Çıkarın
Resmi karşılama, ağırlama, tören ve makam protokolü kurallarını eksiksiz öğrenerek, kurumunuzun imajını ve temsil kalitesini uluslararası standartlara uygun hale getirin.
2 Tören ve Davet Krizlerini Baştan Önleyin
Davetiye tanziminden oturma planlarına, kürsü hiyerarşisinden konuşma sıralarına kadar tüm tören detaylarını hatasız yöneterek olası protokol krizlerinin önüne geçin.
3 Makam Protokolünde Sıfır Hata Prensibine Geçin
Makam odası oturma düzenlerini, ikram ve hediye sunum kurallarını en doğru şekilde uygulayarak, üst düzey devlet konuklarının ağırlanmasında tam idari güvenilirlik sağlayın.
4 Profesyonel İmaj ve İş İklimini Güçlendirin
Kurumsal giyim kodlarını, diksiyon kurallarını ve profesyonel beden dili kullanımını ekiplerinize entegre ederek kurum içi ve kurum dışı saygınlığı artırın.

Kurumsal Temsil ve Protokol Kontrol Çizelgesi

Kurumunuzda düzenlenen resmi törenlerde, makam kabullerinde veya kurumlar arası yazışmalarda yapılan küçük protokol ihlalleri; idari saygınlığınızı ve kurumsal imajınızı doğrudan zedelemektedir. Kurumunuzun protokol kalitesini ve yönetsel temsil gücünü nesnel standartlarda analiz etmek için hazırladığımız özel kontrol çizelgemizi hiçbir form doldurmadan indirebilirsiniz.

Kontrol Çizelgesini İndir (PDF)

Kurumunuzun Kurumsal Kapasitesini ve Temsil Yeteneğini Geliştirmeye Hazır mısınız?

Eğitim planı, tarih bilgisi ve kurumunuza özel teklif almak için bizimle iletişime geçebilir; personelinize özel kurumsal temsil ve protokol geliştirme programları tasarlayabilirsiniz.

Hizmetiçi Eğitim ve Seminer Talepleriniz İçin

İstanbul: Meşrutiyet Mahallesi, Kodaman Sokak, Bahar Apartmanı No:6 Daire:7 Nişantaşı - Şişli / İstanbul 34363

Ankara: Dumlupınar Bulvarı No:280/G-1253 ODTÜ Teknokent Bilişim ve İnovasyon Merkezi Çankaya - Ankara 06800

WhatsApp: +90 545 335 2016

Antalya: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 İç Kapı No: 106 Muratpaşa / Antalya 07010

Faks: +90 850 811 2016

WhatsApp: +90 545 337 2016

İlgili Diğer Kategoriler:    E-Devlet Onaylı Eğitimler
Kamu İhale Danışmanlık Hizmetlerimiz

Danışmanlık Alanlarımız PDF

Kamu İhale Danışmanlık Merkezi

Kurumsal Eğitim Kataloğu

Vizyonder Eğitim Kurumsal Eğitim Kataloğu

Kamu İhalelerinde Danışmanlık Merkezi Yayında!

Kamu İhale Danışmanlık Merkezi

Belediyelerde Gelir Artırıcı Çalışmalar

Belediyelerde Gelir Artırıcı Çalışmalar Danışmanlığı

Stratejik Yönetim ve Stratejik Plan Hazırlama Eğitim ve Danışmanlığı

Vizyonder - Stratejik Yönetim ve Stratejik Plan Hazırlama Eğitim ve Danışmanlığı

Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Danışmanlığı

Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Danışmanlığı

Vizyonder Psikoloji Akademi Eğitimleri ve Danışmanlık Hizmetleri Başladı!

Vizyonder Psikoloji Akademi

Elektronik İhale Eğitimi

Elektronik İhale Eğitim Semineri - e-ihale eğitimi - vizyonder

Eğitim Seminerlerimize Kayıt Olun!

Vizyonder Eğitim Seminerlerine Kayıt Olun!

Sürdürülebilirlik Raporu Hazırlama
Tüm Sorularınız İçin
0(212) 232 2016
Eğitimlerimizden özellikle yeni çalışanların yararlanabilmesi için
"Uygulamalı Eğitim" verilmektedir. Bu eğitimde katılımcılar, baştan sona canlandırmalı olarak yaşayarak öğrenmektedirler.
Bu Sayfayı Paylaş
Hoşgeldiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa buraya tıklayarak Whatsapp üzerinden bilgi alabilirsiniz.