Kapat
 
 
 
Vizyonder Yayınları
Ön Sipariş Fiyatı
2.500 TL
Kamu İhale Kurulu Kararlarında Uyuşmazlık Kaideleri
Ekim 2026'da Çıkıyor: 51.790 Kurul Kararının Tamamı Tek Kitapta
 
Kamu İhale Kurulu'nun 2019-2026 döneminde verdiği 51.790 kararın tamamı tarandı; tekrar eden hukuki meseleler 565 kaideye dönüştürüldü. İdareler için hazır savunma kalıpları, istekliler için 112 iddia türünün kabul oranı haritasıyla birlikte.
Kitabı İncele
Vizyonder Logo
Vizyonder Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri - Tel:0242 338 2016

İş Hayatında Protokol Kuralları, İletişimde Mesafe ve Sosyal Davranış, Davranışların Dili Eğitimi(E-Devlet Onaylı)

Kategori Kişisel ve Kurumsal Gelişim Eğitimleri

İş Hayatında Protokol Kuralları, İletişimde Mesafe ve Sosyal Davranış, Davranışların Dili Eğitimi(E-Devlet Onaylı)

İş Hayatında Protokol Kuralları, İletişimde Mesafe ve Sosyal Davranış, Davranışların Dili Eğitimi(E-Devlet Onaylı)

KURUMSAL KAPASİTE VE TEMSİL YETENEĞİ EĞİTİMİ

İş Hayatında Protokol Kuralları, İletişimde Mesafe ve Sosyal Davranış Eğitimi

Resmi ve sosyal ortamlarda doğru davranış kalıplarını sergilemek, kurumsal temsil yeteneğinin en temel göstergesidir. İş yaşamında unvan hiyerarşisinden mekansal mesafe sınırlarına, resmi davetlerden sofra adabına kadar tüm nezaket kurallarını uygulamalı olarak öğrenerek kurumunuzun saygınlığını ve profesyonel itibarını güçlendirin.

Üst Düzey Yöneticiler İnsan Kaynakları Uzmanları Özel Kalem ve Basın Ekipleri Tüm Birim Çalışanları
Süre: 1 Veya 2 Gün Kurumunuzun kurumsal iletişim ve temsil ihtiyaçlarına göre esnetilebilir.
Esnek Format Eğitim doğrudan kurum merkezinizde veya online (çevrimiçi) yapılabilir.
Canlandırmalı Eğitim Makam düzeni, resmi yemekler ve tokalaşma kuralları yaşayarak öğrenilir.
Sertifika Eğitim sonunda Vizyonder onaylı ve e-Devlet uyumlu katılım belgesi.

Eğitimin Amacı ve Yönetsel Dayanağı

Profesyonel iş yaşamında başarı, sadece teknik bilgi birikimi ile ölçülemez; bireyin örgütsel hiyerarşi içinde, resmi toplantılarda ve dış paydaş ilişkilerinde sergilediği davranışların dili de belirleyici rol oynar. Bu programın yönetsel dayanağı, kamu ve özel sektör organizasyonlarında zarafet ve görgü kurallarını standartlaştırarak, kurumsal imajı ve temsil gücünü en üst düzeye ulaştırmaktır. Ekiplerinizin sosyal etkileşimlerdeki etki gücünü yasal ve geleneksel protokol kurallarına uygun olarak yapılandıracaksınız.

Zor karakterlerle olan uyuşmazlıklarda ve resmi kabullerde ast-üst ilişkilerini doğru yöneterek, kurum içi ve kurum dışı koordinasyonu hızlandıracaksınız.
İçerik planımız, hitabet kurallarını ve profesyonel imaj yönetimini desteklemekte olup, kurumumuzun uzman kadrolarınca hazırlanan Mevzuat Bilgi Bankası altyapısıyla uyumlu olarak tanzim edilmiştir.

Protokol Kuralları ve Sosyal Davranış Eğitim Müfredatı

Eğitimimiz; iş yaşamını düzenleyen temel sosyal kurallardan başlayarak, resmi hitap standartlarına, sofra adabına, mekansal mesafe sınırlarına ve profesyonel imaj yönetimine kadar tüm safhaları kapsamaktadır.

Modül 1 İş Yaşamında Sosyal Davranış ve Örgütsel Kurallar Örgüt Kültürü
  • İş yaşamını düzenleyen temel sosyal davranış kural setlerinin analizi
  • Örgüt hiyerarşisi içinde unvan ve kıdem odaklı davranış kalıpları
  • İş yerinde ast-üst ilişkilerinin yasal ve geleneksel sınırları
  • Katılımcı ve yönetici davranışlarının kurum kültürüne stratejik etkileri
Modül 2 Kurumsal İletişim, Etkileşim ve Hitap Usulleri İletişim
  • İş yerinde resmi ve sosyal iletişimin kurumsal sınırlarının belirlenmesi
  • İşyeri iletişim araçlarının (e-posta, telefon vb.) nezaket standartları
  • Resmi hitabet dili kullanımı ve topluluk karşısında temsil yeteneği
  • Tokalaşma, tanışma kültürü, hitap ve takdim kurallarının incelenmesi
Modül 3 Protokol Kuralları ve Temsil Yetkinliği Protokol
  • Kamu ve özel sektör kurumlarında resmi protokol sıralama düzenleri
  • Makam odası kabullerinde karşılama, ağırlama ve uğurlama standartları
  • Resmi davet türleri: Oturmalı davetler, açık büfe organizasyonlar ve kokteyller
  • Sofra adabı ve resmi yemek davetlerinde statüye göre oturma düzenleri
Modül 4 İletişimde Mesafe ve Proksimik (Mekansal) İlişkiler Sosyal Mesafe
  • Sosyal yaşamda ve iş hayatında kişisel, sosyal ve kamusal alan sınırları
  • Farklı kültürlerde ve hiyerarşik yapılarda fiziksel mesafe standartları
  • İletişimde mekansal mesafenin (proksimik) psikolojik ve sosyolojik etkileri
  • Sözsüz iletişimde mesafe ihlalleri ve kriz anlarında alan koruma teknikleri
Modül 5 Davranışların Dili ve Profesyonel İmaj Yönetimi Bireysel İmaj
  • Sözsüz iletişimde beden dilinin (jest ve mimikler) doğru kullanımı
  • Mikro ifadeler, ses tonu yönetimi ve anlaşılabilir konuşma esasları
  • Profesyonel iş yaşamında giyim kodları ve kişisel imaj yönetimi
  • Kurumsal aidiyet duygusunun bireysel davranışlara ve dış paydaş ilişkilerine etkisi

Kimler Katılmalıdır?

Kurum içi işbirlikçi iletişim ortamını güçlendirmek, dış paydaşlar nezdinde idari prestiji korumak ve tüm resmi temasları yasal protokol kuralları çerçevesinde yürütmek isteyen kadrolar için tasarlanmıştır.

  • Üst Düzey Yöneticiler: Resmi heyetleri kabul eden, törenleri yöneten ve kurumu en üst düzeyde temsil eden lider kadrolar.
  • Özel Kalem ve Basın Ekipleri: Kurumsal ağırlama, randevu, davet organizasyonları ve protokol listelerini tanzim etmekle yükümlü olan uzmanlar.
  • İnsan Kaynakları Yöneticileri: Kurum içi geribildirim, oryantasyon standartları ve sosyal davranış kurallarını koordine eden profesyoneller.
  • Tüm Birim Çalışanları: Ast-üst ilişkilerinde resmi hitap standartlarına, sofra adabına ve kurumsal nezaket ilkelerine tam uyum sağlamak isteyen tüm personeller.

Eğitim Sürecinden Kazanımlarınız

Bu eğitim programını tamamlayan katılımcılar, kurumsal vizyonu destekleyen ileri düzey protokol, mesafe ve sosyal davranış becerileri kazanacaklardır.

1 Kurumsal Temsil Gücünüzü En Üst Seviyeye Çıkarın
Kamu ve özel sektör nezdindeki tüm resmi ve sosyal temsil süreçlerini uluslararası protokol kurallarına göre yapılandırarak, kurumunuzun saygınlığını ve profesyonel imajını geliştirin.
2 İşyeri Hiyerarşisini ve İletişimi Kusursuz Yönetin
Örgüt içi ast-üst ilişkilerini, resmi yazışma ve hitap usullerini nezaket standartlarına uygun yöneterek, birimler arası koordinasyonu ve örgütsel bağlılığı güçlendirin.
3 Mesafe ve Sosyal Alan Kurallarına Hakim Olun
İş hayatındaki kişisel, sosyal ve kamusal mesafe sınırlarını (proksimik) doğru uygulayarak, kriz anlarında profesyonel duruşunuzu ve kurumsal saygınlığınızı koruyun.
4 Davranışların Dili ve İmaj Yönetiminde Uzmanlaşın
Beden dilini, mikro ifadeleri ve kurumsal giyim kodlarını doğru analiz ederek, işbirlikçi bir iletişim iklimi oluşturun ve dış paydaş ilişkilerini başarıyla tanzim edin.

İletişimde Mesafe ve Sosyal Davranış Kontrol Çizelgesi

Kurumsal protokol süreçlerinde yapılan küçük bir mesafe ihlali, ast-üst ilişkilerindeki davranış kusurları veya hatalı sofra düzenleri; kurumunuzun temsil gücünü ve yönetsel itibarını zedelemektedir. Kurumunuzun sosyal davranış standartlarını ve yönetsel temsil yeteneğini değerlendirmek amacıyla hazırladığımız kontrol çizelgemizi hiçbir form doldurmadan indirebilirsiniz.

Kontrol Çizelgesini İndir (PDF)

Kurumunuzun Kurumsal Kapasitesini ve Temsil Yeteneğini Geliştirmeye Hazır mısınız?

Eğitim planı, tarih bilgisi ve kurumunuza özel teklif almak için bizimle iletişime geçebilir; personelinize özel kurumsal temsil ve sosyal davranış programları tanzim edebilirsiniz.

Hizmetiçi Eğitim ve Seminer Talepleriniz İçin

İstanbul: Meşrutiyet Mahallesi, Kodaman Sokak, Bahar Apartmanı No:6 Daire:7 Nişantaşı - Şişli / İstanbul 34363

Ankara: Dumlupınar Bulvarı No:280/G-1253 ODTÜ Teknokent Bilişim ve İnovasyon Merkezi Çankaya - Ankara 06800

WhatsApp: +90 545 335 2016

Antalya: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 İç Kapı No: 106 Muratpaşa / Antalya 07010

Faks: +90 850 811 2016

WhatsApp: +90 545 337 2016

Kamu İhale Danışmanlık Hizmetlerimiz

Danışmanlık Alanlarımız PDF

Kamu İhale Danışmanlık Merkezi

Kurumsal Eğitim Kataloğu

Vizyonder Eğitim Kurumsal Eğitim Kataloğu

Kamu İhalelerinde Danışmanlık Merkezi Yayında!

Kamu İhale Danışmanlık Merkezi

Belediyelerde Gelir Artırıcı Çalışmalar

Belediyelerde Gelir Artırıcı Çalışmalar Danışmanlığı

Stratejik Yönetim ve Stratejik Plan Hazırlama Eğitim ve Danışmanlığı

Vizyonder - Stratejik Yönetim ve Stratejik Plan Hazırlama Eğitim ve Danışmanlığı

Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Danışmanlığı

Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Danışmanlığı

Vizyonder Psikoloji Akademi Eğitimleri ve Danışmanlık Hizmetleri Başladı!

Vizyonder Psikoloji Akademi

Elektronik İhale Eğitimi

Elektronik İhale Eğitim Semineri - e-ihale eğitimi - vizyonder

Eğitim Seminerlerimize Kayıt Olun!

Vizyonder Eğitim Seminerlerine Kayıt Olun!

Sürdürülebilirlik Raporu Hazırlama
Tüm Sorularınız İçin
0(212) 232 2016
Eğitimlerimizden özellikle yeni çalışanların yararlanabilmesi için
"Uygulamalı Eğitim" verilmektedir. Bu eğitimde katılımcılar, baştan sona canlandırmalı olarak yaşayarak öğrenmektedirler.
Bu Sayfayı Paylaş
Hoşgeldiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa buraya tıklayarak Whatsapp üzerinden bilgi alabilirsiniz.