Eğitim Hizmetlerimiz

İş Hayatında Protokol Kuralları, İletişimde Mesafe ve Sosyal Davranış, Davranışların Dili Eğitimi

Profesyonel İş Yaşamında Protokol ve Görgü Kuralları

Dünyada insanların yaşamalarını belirleyen hukuk kuralları olduğu gibi sosyal düzen kural setleri de mevcuttur. Bu kural setleri insanların arasında bulunan iletişimleri düzenleyen ve hayatı anlamlandıran kural setleridir. Sosyal hayatta ise, düzen getiren ve insanlar arasındaki ilişkileri olumlu yönde geliştiren önemli ahlak ve görgü kuralları vardır. Bu kurallar “Adab-ı Muaşeret” olarak isimlendirilmektedir. Adab-ı Muaşeret, “toplum içinde çeşitli kesimlerin birbirlerine karşı takınmaları gereken ahlaki ve medeni hareket stilleri ile bu konularda gerekli olan bilgiler” anlamına gelmektedir. Sosyal davranış kuralları toplumsal ve bireysel hayatı düzenleyici, güzelleştirici unsurları taşıması açısından son derece önemlidir. Evrensel olan nezaket ve görgü kuralları aynı zamanda toplumların ahlak, adalet, saygı, nezaket, estetik anlayışlarını da yansıtır. “Her birey davranışlarıyla hem topluma hem de çevresindekilere örnektir” düşüncesinde hareketle sosyal davranış kurallarının öğrenilmesi ve hayatın her alanında uygulanması gerekir.

Sosyal davranış kural setleri eğitimi kişiye her durumda nasıl davranacağını, neyi, nasıl anlatacağını, nasıl hareket edeceğini, neyden kaçınması gerektiğini öğretir. Bunları bilmek ve uyguluyor olmak kişinin değerini artıracağı gibi mutluluğuna ve başarısına sebep olacaktır.

Sosyal davranış kural setleri hakkında bilgi sahibi olmak ve bunlara uymak kişiye saygınlık kazandırır. Bireyin mutlu yaşamasını ve başarılı olmasını sağlar. İyi, güzel ve itibarlı bir insan olmanın temel ilkesi öğrenmek ve bu öğrendiklerini hayata geçirmek kişisel öz güveni kuvvetlendirir. Bireyin kendinden emin olmasını sağlar. Kurumsal yaşamda ise kurum içinde iletişim teknikleri konusunda tam donanımlı olan çalışanın ekip üyesi olmada ve ekipleri yönetmede avantaj sağlayacağı gibi işte de tam verim ve sonuç alınmasını sağlayacaktır.      

Eğitim Konuları

• İş Yaşamında Sosyal Davranış ve Protokol Kuralları
• İş Yaşamını Düzenleyen Kurallar
• İş Yaşamında Örgüt Hiyerarşisi ve Davranış Kuralları,
• İş Yaşamını Düzenleyen Kuralların İş Yaşamına Etkisi
• İş Yaşamında Sosyal Davranış
• Ast-Üst İlişkisi
• Yöneticinin Makamında Davranış
• Katılımcı Davranışı
• Yönetici Davranışı
• İşyerinde İletişim Araçları
• Kurum ve Kuruluşlarda Resmi Protokol
• Tokalaşma
• Tanışma Kültürü
• Hitap
• Takdim
• Karşılama ve Uğurlama
• Davetler ve Kokteyller
• Statü Sembolleri
• Yemek Davetleri
• Oturmalı Davet
• Açık Büfe Davetler
• Kokteyller
• Sofra Görgüsü
• Yemek Davetlerinde Oturma Düzenler
• İş Yaşamında Kişisel İmaj ve Dış Görünüm
• İmaj Nedir?
• Profesyonel İmaj Nasıl Olmalı?
• Genel Görünüm ve Kişisel Hijyen