DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE YEREL KALKINMA EĞİTİMİ
E-Ticaret Mevzuatı ve Dijital Satış Stratejileri Eğitimi
Kurumunuzun veya desteklediğiniz kooperatiflerin ürettiği yerel ürünleri dijital pazara taşırken, ETBİS kayıt zorunlulukları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve KVKK ihlalleri yüzünden ağır idari para cezalarıyla karşılaşmayın. E-ticaret ekosistemini yasal, güvenli ve sürdürülebilir bir altyapıyla kurmayı, kurumsal riskleri azaltmayı uygulamalı olarak öğrenin.
Belediye İştirak Yöneticileri Kooperatif Yöneticileri Yerel Kalkınma Uzmanları Hukuk Müşavirleri
Süre: 1 Veya 2 Gün Kurumunuzun dijitalleşme hedeflerine ve personel sayısına göre esnetilebilir.
Esnek Format Eğitim doğrudan kurum merkezinizde veya online (çevrimiçi) yapılabilir.
Mevzuat Odaklı Ticaret Bakanlığı denetimleri ve KVKK ihlal kararları üzerinden işlenir.
Sertifika Eğitim sonunda Vizyonder onaylı ve e-Devlet uyumlu katılım belgesi.
Eğitimin Amacı ve Kapsamı
Yerel yönetimlerin, belediye şirketlerinin (BİT) ve desteklenen kadın/tarım kooperatiflerinin ürettikleri yöresel ürünleri elektronik ticaret yoluyla ulusal pazara sunması, yerel kalkınmanın en güçlü anahtarıdır. Ancak e-ticaret süreçleri, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gibi katı mevzuatlara tabidir. Amacımız; dijital satış operasyonlarını hukuki bir zemine oturtarak, idareyi ve iştirakleri idari para cezalarından ve tüketici uyuşmazlıklarından korumaktır.
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kayıt süreçlerini ve cayma hakkı, iade koşulları gibi mesafeli satış sözleşmesi zorunluluklarını eksiksiz kurgulamayı öğreneceksiniz.
İçeriğimiz, e-fatura entegrasyonlarını ve veri güvenliğini kapsamakta olup, kurumumuzun uzman kadrolarınca hazırlanan
Mevzuat Bilgi Bankası standartlarına göre tasarlanmıştır.
E-Ticaret Mevzuatı ve Uygulama Müfredatı
Eğitimimiz; e-ticaret altyapısının yasal olarak kurulmasından başlayarak, tüketici haklarına, veri güvenliğine, lojistik operasyonlarına ve dijital pazarlama stratejilerine kadar tüm süreçleri kapsamaktadır.
Modül 1 E-Ticaret Hukuku ve ETBİS Kayıt Zorunlulukları Yasal Altyapı
- 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un temel ilkeleri
- Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kayıt ve bildirim yükümlülükleri
- E-ticaret sitesinde bulunması zorunlu kurumsal bilgiler ve iletişim standartları
- Ticari elektronik ileti (SMS, E-posta) gönderim kuralları ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) entegrasyonu
Modül 2 Mesafeli Sözleşmeler ve Tüketici Hakları Mevzuatı Tüketici Hukuku
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
- Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin yasal geçerlilik şartları
- Tüketicinin 14 günlük "Cayma Hakkı", iade süreçleri ve kargo bedeli sorumlulukları
- Tüketici Hakem Heyeti uyuşmazlıklarında idarenin/şirketin savunma stratejileri
Modül 3 KVKK, Veri Güvenliği ve Elektronik Ödeme Sistemleri Veri ve Finans
- E-ticaret sitelerinde 6698 Sayılı KVKK kapsamında aydınlatma metni ve açık rıza uygulamaları
- Müşteri verilerinin (kredi kartı, adres vb.) işlenmesi, saklanması ve siber güvenlik standartları
- Güvenli ödeme altyapıları (Sanal POS, 3D Secure) ve ödeme kuruluşları ile entegrasyon
- Veri ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kuruluna yapılacak bildirim süreçleri
Modül 4 Dijital Pazarlama, Lojistik ve Operasyon Yönetimi Operasyon
- E-ticarette stok yönetimi, sipariş karşılama (fulfillment) ve kargo entegrasyonları
- Pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.) ile entegrasyon ve komisyon/sözleşme yönetimi
- Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ve sosyal medya reklamcılığı ile görünürlük artırma
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış sonrası destek hizmetleri
Modül 5 Vergi Mevzuatı, E-Fatura ve Mali Yükümlülükler Mali Disiplin
- E-ticaret faaliyetlerinde vergilendirme, KDV oranları ve e-Fatura/e-Arşiv zorunlulukları
- Kadın girişimciler ve kooperatifler için e-ticarette vergi muafiyeti şartları
- Sınır ötesi e-ticaret (Mikro İhracat) ve gümrük beyannamesi (ETGB) süreçleri
- Mali tabloların denetimi ve e-ticaret gelirlerinin muhasebeleştirilmesi
Kimler Katılmalıdır?
Kurumun veya desteklenen yerel iştiraklerin dijital satış süreçlerini yasalara uygun yönetmek, idari para cezalarını önlemek ve kurumsal gelirleri artırmak isteyen tüm profesyoneller için tasarlanmıştır.
- Belediye İştirakleri ve Kooperatif Yöneticileri: Yerel ürünleri e-ticaret ekosistemine entegre eden, satış operasyonlarının hukuki ve mali sorumluluğunu üstlenen yöneticiler.
- Strateji Geliştirme ve Yerel Kalkınma Uzmanları: Bölgesel kalkınma projeleri kapsamında KOBİ'lere ve üreticilere e-ticaret altyapısı kuran proje koordinatörleri.
- Mali Hizmetler ve Hukuk Müşavirleri: E-fatura süreçlerini yöneten, mesafeli satış sözleşmelerini hazırlayan ve Tüketici Hakem Heyeti süreçlerini savunan uzmanlar.
- Kurumsal Satış ve Pazarlama Yöneticileri: Dijital pazarlama kampanyalarını yürüten, pazaryeri entegrasyonlarını sağlayan ve müşteri ilişkilerini yöneten ekipler.
Eğitim Sürecinden Kazanımlarınız
Bu eğitim programını tamamlayan katılımcılar, e-ticaret süreçlerinin mevzuata uygun yönetilmesi ve kurumsal risklerin azaltılması bağlamında ileri düzey yetkinlikler kazanacaklardır.
1 İdari Para Cezalarını (İPC) Önleyin
Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS kayıt zorunluluğunu ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) kurallarını eksiksiz uygulayarak, kuruma kesilecek ağır idari para cezalarını engelleyin.
2 Tüketici Uyuşmazlıklarını ve İade Krizlerini Çözün
Mesafeli satış sözleşmelerini ve ön bilgilendirme formlarını yasal standartlara uygun hazırlayarak, cayma hakkı ve kargo iadelerinden doğan maliyetleri kontrol altına alın.
3 Veri İhlallerinden Doğan Tazminatları Engelleyin
E-ticaret sitenizdeki aydınlatma metinlerini ve çerez (cookie) politikalarını KVKK'ya tam uyumlu hale getirerek, veri sızıntısı iddialarına karşı hukuki zırhınızı kuşanın.
4 Yerel Kalkınmayı ve Kurumsal Gelirleri Artırın
Doğru dijital pazarlama, SEO ve pazaryeri entegrasyon stratejileriyle yöresel ürünlerinizi ulusal pazara taşıyın; kurumunuzun veya kooperatifinizin satış hacmini büyütün.
E-Ticaret Hukuki Uyum ve Operasyon Kontrol Matrisi
E-ticaret sitenizde KVKK aydınlatma metninin eksik olması veya ETBİS kaydının yapılmaması, kurumunuzu Ticaret Bakanlığı ve KVKK Kurulu nezdinde ağır yaptırımlarla karşı karşıya bırakır. Dijital satış süreçlerinizi uluslararası standartlarda değerlendirmek ve hukuki boşlukları tespit etmek için hazırladığımız özel kontrol matrisini indirebilirsiniz.
Kontrol Matrisini İndir (PDF)
Kurumunuzun E-Ticaret Altyapısını Yasal Güvenceye Almaya Hazır mısınız?
Eğitim planı, tarih bilgisi ve kurumunuza özel teklif almak için bizimle iletişime geçebilir; operasyonlarınıza özel dijital dönüşüm programları tasarlayabilirsiniz.
