Eğitim Hizmetlerimiz
Kategori Satınalma Eğitimleri
Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi
Tedarik zinciri süreçlerini planlama, tedarik, stok, lojistik, tedarikçi yaşam döngüsü, KPI/SLA, risk yönetimi ve dijital görünürlük ekseninde uçtan uca yönetecek kurumsal yetkinlik kazandıran uygulamalı eğitim programı.
Eğitimin Amacı
Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi’nin amacı, kurumların tedarik süreçlerini yalnızca satınalma siparişi veya tedarikçi takibi düzeyinde değil; planlama, kaynak bulma, tedarikçi yaşam döngüsü, stok, lojistik, performans yönetimi, risk kontrolü ve sürekli iyileştirme bakışıyla uçtan uca yönetmesini sağlamaktır. Programda katılımcılar; tedarik zincirinin stratejik rolünü, tedarikçi yaşam döngüsü yönetimi yaklaşımını, SRM ve SLM farkını, doğru gereksinim tanımlamayı, tedarikçi bulma ve seçme yöntemlerini, onboarding başarısını, KPI/SLA ayrımını, tedarikçi geliştirme modelini, risk ve acil durum planlarını uygulamalı örneklerle öğrenir. Eğitim sonunda katılımcıların hedefi; tedarik zincirini yalnızca maliyet düşüren bir fonksiyon olarak değil, operasyonel hız, kalite, sürdürülebilirlik, dayanıklılık ve rekabet avantajı yaratan stratejik bir sistem olarak yönetebilmesidir.
Yaşam Döngüsü Yönetimi
Tedarikçiler yalnızca seçilmez; bulunur, değerlendirilir, devreye alınır, yönetilir, geliştirilir ve gerektiğinde kontrollü şekilde süreçten çıkarılır.
Planlama ve Görünürlük
Talep, stok, kapasite, lojistik ve teslimat performansı ölçülebilir göstergelerle izlenir; karar alma süreci veriyle desteklenir.
Dayanıklılık ve Süreklilik
Tedarik kesintisi, tek kaynağa bağımlılık, finansal risk, kalite problemi ve lojistik gecikme gibi risklere karşı aksiyon planı oluşturulur.
Eğitim İçeriği
Program; tedarik zincirinin temel yapısı, talep ve ihtiyaç tanımı, sourcing, tedarikçi yaşam döngüsü, onboarding, stok ve lojistik yönetimi, KPI/SLA, risk ve kriz hazırlığı, tedarikçi geliştirme, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik başlıklarından oluşur.
Tedarik zincirinin kurum içindeki rolü, satınalma, operasyon, finans, lojistik ve müşteri deneyimiyle ilişkisi üzerinden ele alınır.
- Tedarik zinciri yönetimi nedir ve kurumsal değer zincirinde nerede konumlanır?
- Planlama, tedarik, üretim, lojistik, stok ve teslimat süreçlerinin bütünleşik yapısı
- Satınalma ile tedarik zinciri yönetimi arasındaki kapsam farkı
- Maliyet, kalite, süre, esneklik ve risk dengesinin kurulması
- Tedarik zincirinin kârlılık, nakit akışı ve müşteri memnuniyetine etkisi
Doğru tedarik zinciri tasarımının ilk adımı, neyin satın alınacağını değil, hangi iş sonucunun hedeflendiğini netleştirmektir.
- Output ve outcome ayrımı: ürün/hizmet değil, sonuç satın alma bakışı
- 6 boyutlu gereksinim çerçevesi: iş sonucu, kapsam, hacim, SLA, kısıtlar ve arayüzler
- Yanlış brief, eksik gereksinim ve belirsiz kapsam riskleri
- İç paydaş workshop, vendor challenge, what-if senaryoları ve pilot/POC yaklaşımı
- Requirement governance: versiyonlama, onay, değişiklik yönetimi ve scope creep kontrolü
Rekabetçi tedarik zinciri için tedarikçi bulma süreci yalnızca açık pazar taramasıyla değil, pazar istihbaratıyla yürütülmelidir.
- Longlist ve shortlist oluşturma mantığı
- Açık pazar, LinkedIn, sektör rehberleri, B2B platformları ve fuar kaynakları
- Tersine mühendislik: “Bu işi dünyada en iyi kim yapıyor?” yaklaşımı
- Tedarik zinciri izleme: tedarikçinin tedarikçisini bulma ve alt yüklenici analizi
- Micro-pilot, reverse RFP, shadow sourcing, capability mapping ve supplier day yöntemleri
Tedarikçi ilişkisi, sözleşme imzalandığında değil; aday listeye girdiği anda başlayan uçtan uca bir yaşam döngüsü olarak yönetilir.
- SRM ve SLM farkı: ilişki yönetimi ile yaşam döngüsü yönetimi ayrımı
- Intelligence, pre-qualification, selection, onboarding, SRM, development ve exit fazları
- Pre-qualification formu, tedarikçi kayıt portalı ve risk screening checklist kullanımı
- 3F filtresi: Fit, Financial, Behavior kriterleri
- “En iyi tedarikçi yoktur; iyi yönetilen tedarikçi vardır” yaklaşımı
Doğru tedarikçi seçimi yalnızca fiyat karşılaştırmasıyla değil; teknik yetkinlik, kapasite, finansal sağlık, davranış, referans ve toplam maliyet ile yapılır.
- RFP/RFQ süreçlerinde teknik ve ticari değerlendirme dengesi
- Due diligence: finansal, operasyonel, hukuki ve performans incelemesi
- Kırmızı bayraklar: aşırı düşük fiyat, belirsiz süreç, referanstan kaçınma, overpromise-underdeliver profili
- 4 Lens Model: Kraljic, tedarikçi tercih modeli, risk ve performans bakışı
- Ağırlıklı skor kartı: operasyonel performans, problem çözme, ekip kalitesi, referans ve maliyet
Onboarding yalnızca evrak toplama veya sisteme kayıt değildir; tedarikçinin gelecekteki performansını tasarlayan kritik geçiş aşamasıdır.
- 30-60-90 gün onboarding planı, milestone ve go-live kriterleri
- RACI ile rol ve sorumlulukların netleştirilmesi
- ERP, e-procurement, veri akışı, portal erişimi ve sistem hazırlığı
- Kalite standartları, süreç rehberleri, eğitim ve yetkinlik doğrulama
- Pilot/soft go-live, ilk 30 gün yakın takip ve performansın erken kalibrasyonu
Tedarik zinciri performansı yalnızca tedarikçinin teslimatıyla değil; stok seviyesi, depo, sevkiyat, kapasite, mevsimsellik ve operasyon arayüzleriyle birlikte değerlendirilir.
- Talep tahmini, hacim değişimi, peak dönem ve kapasite planlama
- Minimum-maksimum stok, emniyet stoku ve kritik malzeme ayrımı
- Lead time, teslimat doğruluğu, OTIF ve gecikme kök neden analizi
- Lojistik maliyetleri, rota seçimi, taşıma modu ve teslimat güvenilirliği
- Depo, üretim, operasyon, finans ve satınalma arayüzlerinin tanımlanması
Tedarik zinciri yönetiminde ölçüm sistemi, yalnızca raporlama değil; erken uyarı, aksiyon, yaptırım ve iyileştirme mekanizması olarak kurgulanmalıdır.
- KPI ve SLA farkı: KPI ölçer, SLA bağlar
- OTIF, hata oranı, ortalama teslim süresi, kalite skoru ve maliyet sapması göstergeleri
- Her KPI’ın SLA yapılmaması gerektiği ve risk primi etkisi
- Bonus/malus, minimum kabul edilebilir seviye ve erken uyarı sistemi
- QBR, dashboard, scorecard ve performans toplantısı yapısı
| Alan | KPI Yaklaşımı | SLA Yaklaşımı |
|---|---|---|
| Teslimat | OTIF oranı ve gecikme trendi izlenir. | Belirlenen eşik altına düşerse yaptırım veya aksiyon tetiklenir. |
| Kalite | Hata oranı, uygunsuzluk ve iade verisi ölçülür. | Kabul edilebilir kalite seviyesi sözleşmeye bağlanır. |
| Maliyet | Fiyat sapması ve toplam maliyet etkisi analiz edilir. | Revizyon, bonus/malus veya yeniden müzakere şartları tanımlanır. |
| Risk | Finansal, operasyonel ve coğrafi risk skoru takip edilir. | Kritik eşiklerde fallback veya alternatif kaynak planı devreye alınır. |
Tedarik zinciri dayanıklılığı, kriz ortaya çıktığında değil; tedarikçi seçimi, sözleşme, onboarding ve operasyon aşamalarında önceden tasarlanır.
- Tek tedarikçiye bağımlılık, kapasite riski, finansal risk ve coğrafi risklerin analizi
- Fallback plan: tetikleyici eşik, geçici çözüm, kritik süreç ve iletişim hattı
- Step-in readiness: işi devralmaya hazır yedek kaynak ve yetki yapısı
- Dual sourcing, back-up supplier ve kritik stok stratejileri
- Risk register, escalation mekanizması ve kriz iletişim akışı
Tedarikçi geliştirme; tedarikçiyi denetlemek veya mikro yönetmek değil, performansı birlikte yükselten ortak problem çözme ve kapasite artırma yaklaşımıdır.
- Tedarikçi geliştirme hedefleri: kalite, maliyet, teslimat, risk, inovasyon ve dayanıklılık
- Diagnostic değerlendirme, gap analizi, geliştirme planı ve sürdürülebilir izleme
- Reaktif geliştirme ve proaktif geliştirme farkı
- Kötü tedarikçiyi geliştirmek mi değiştirmek mi? Kritik, performans, geliştirilebilirlik ve ROI kararı
- Lean, 5S, kalite sistemi, kapasite planlama, ERP/EDI entegrasyonu ve ortak aksiyon planları
Dijital tedarik zinciri; görünürlük, izlenebilirlik, risk erken uyarısı ve sürdürülebilir tedarikçi yönetimi için kritik bir altyapı sağlar.
- ERP, e-procurement, tedarikçi portalı ve dijital onay akışları
- Dashboard, otomatik KPI besleme, threshold bazlı uyarı ve aksiyon yönetimi
- SAP Ariba benzeri yapılarda supplier performance, supplier risk ve action management mantığı
- ESG/sustainability segmentasyonu: çevre, sosyal ve yönetişim performansı
- Karbon ayak izi, etik tedarik, izlenebilirlik ve sürdürülebilir tedarik zinciri kararları
Kimler Katılmalıdır?
Eğitim, tedarik zinciri, satınalma, lojistik, operasyon, stok, planlama ve tedarikçi yönetimi süreçlerinde görev alan profesyoneller için uygundur.
- Tedarik zinciri yöneticileri: Uçtan uca tedarik, planlama, stok, lojistik ve performans süreçlerini bütünleşik yönetmek isteyen yöneticiler.
- Satınalma yöneticileri ve uzmanları: Tedarikçi seçimi, sözleşme, performans ve risk yönetimini stratejik seviyeye taşımak isteyen profesyoneller.
- Planlama ve stok yönetimi ekipleri: Talep, kapasite, emniyet stoku, lead time ve operasyonel süreklilik ilişkisini daha güçlü yönetmek isteyen ekipler.
- Lojistik ve depo ekipleri: Teslimat performansı, operasyon arayüzleri, sevkiyat güvenilirliği ve maliyet yönetimini geliştirmek isteyen çalışanlar.
- Operasyon ve üretim yöneticileri: Tedarik kesintisi, kalite problemi ve kapasite riski gibi operasyonel etkileri azaltmak isteyen yöneticiler.
- Finans ve bütçe ekipleri: Tedarik zinciri kararlarının toplam maliyet, nakit akışı, stok maliyeti ve risk maliyetine etkisini izlemek isteyen birimler.
- Kalite, denetim ve uyum ekipleri: Tedarikçi değerlendirme, onboarding, SLA, kalite standardı ve sürdürülebilirlik kriterlerinde sistem kurmak isteyen ekipler.
Eğitimden Elde Edilecek Kazanımlar
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar;
- 1Tedarik zinciri yönetimini planlama, satınalma, stok, lojistik, performans ve risk boyutlarıyla uçtan uca yorumlayabilir.
- 2Talep ve gereksinim tanımını outcome, kapsam, hacim, SLA, kısıt ve arayüz boyutlarıyla yapılandırabilir.
- 3Tedarikçi bulma sürecinde açık pazar, network, tedarik zinciri izleme, tersine mühendislik ve micro-pilot yöntemlerini kullanabilir.
- 4SLM ve SRM farkını açıklayarak tedarikçi ilişkisini yaşam döngüsü mantığıyla yönetebilir.
- 53F filtresi, skor kartı ve 4 Lens Model ile tedarikçi seçiminde yalnızca fiyat değil; teknik, finansal, davranışsal ve risk kriterlerini değerlendirebilir.
- 6Onboarding sürecini 30-60-90 gün planı, RACI, sistem hazırlığı, eğitim, pilot ve ilk 30 gün takip yapısıyla tasarlayabilir.
- 7KPI ve SLA ayrımını doğru kurarak performansı yalnızca raporlamak yerine aksiyona ve sözleşme yönetimine bağlayabilir.
- 8Fallback plan, step-in readiness, dual sourcing ve back-up supplier yaklaşımıyla tedarik sürekliliğini güçlendirebilir.
- 9Tedarikçi geliştirme kararını kritik önem, performans, geliştirilebilirlik ve ROI üzerinden verebilir.
- 10Dijital tedarik zinciri, dashboard, tedarikçi portalı, aksiyon yönetimi ve ESG kriterlerini kurumsal süreçlere entegre edebilir.
Eğitim Yöntemi
Kurumunuza Özel Tedarik Zinciri Yönetimi Eğitimi Planlanabilir
Tedarik zinciri süreçlerinizin planlama, satınalma, lojistik, stok, tedarikçi yönetimi, performans, risk ve dijital görünürlük boyutlarında daha güçlü yönetilmesi için Vizyonder Eğitim ve Danışmanlık Derneği’nden kuruma özel eğitim planlaması talep edebilirsiniz.
Tedarik, planlama, stok, lojistik, tedarikçi yaşam döngüsü, KPI/SLA, risk yönetimi ve sürdürülebilir tedarik zinciri süreçlerinde kurumsal yetkinlik kazanmak isteyen ekipler için tavsiye edilir.
İstanbul: Meşrutiyet Mahallesi, Kodaman Sokak, Bahar Apartmanı No:6 Daire:7 Nişantaşı - Şişli / İstanbul 34363
Ankara: Dumlupınar Bulvarı No:280/G-1253 ODTÜ Teknokent Bilişim ve İnovasyon Merkezi Çankaya - Ankara 06800
Antalya: Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. No:23 İç Kapı No: 106 Muratpaşa / Antalya 07010
Faks: +90 850 811 2016
"Uygulamalı Eğitim" verilmektedir. Bu eğitimde katılımcılar, baştan sona canlandırmalı olarak yaşayarak öğrenmektedirler.
