Kurumsal Satınalma Eğitimleri
Endirekt harcamaların görünür hâle getirilmesi, maverick spend ve tail spend kontrolü, kategori bazlı satınalma stratejileri, harcama analizi, guided buying, katalog yönetimi ve uçtan uca dijital satınalma süreçlerinin yapılandırılmasını ele alan uygulamalı kurumsal eğitim programı.
!
Endirekt alımlar üretime doğrudan girmediği için çoğu zaman düşük öncelikli görülür. Ancak dağınık tedarikçi yapısı, kontrol dışı siparişler, kullanılmayan lisanslar, otomatik yenilenen sözleşmeler, belirsiz hizmet kapsamları ve kullanıcıların satınalma sürecini bypass etmesi; görünmeyen maliyetlerin hızla büyümesine neden olabilir.
Harcama Görünürlüğü Kim, neyi, hangi tedarikçiden, hangi fiyatla ve hangi süreç üzerinden satın alıyor sorularının cevaplanması.
Maverick Spend Satınalma politikası, sözleşme, katalog veya onaylı tedarikçi yapısı dışında kalan harcamaların kontrolü.
Guided Buying Kullanıcıların doğru ürün, doğru tedarikçi ve doğru onay akışına dijital olarak yönlendirilmesi.
Katalog Yönetimi Sık alınan ve standart ürünlerin anlaşmalı fiyat ve tedarikçiler üzerinden hızlı biçimde sipariş edilmesi.
Eğitimin Amacı
Endirekt Satınalma ve E-Tedarik Eğitimi’nin amacı; üretime doğrudan girmeyen ancak kurumun operasyonel sürekliliğini sağlayan IT, yazılım, danışmanlık, lojistik, tesis yönetimi, ofis, MRO, pazarlama, seyahat ve profesyonel hizmet harcamalarının daha görünür, kontrollü, ölçülebilir ve dijital biçimde yönetilmesini sağlamaktır. Katılımcılar; endirekt harcamaları sınıflandırmayı, maverick spend ve tail spend kaynaklarını belirlemeyi, spend analysis yapmayı, kategori stratejisi oluşturmayı, talep ve kapsam şişkinliğini azaltmayı, gerçek tasarruf ile cost avoidance ayrımını kurmayı, doğru organizasyon modelini seçmeyi ve e-tedarik uygulamalarını bir teknoloji projesi değil kurumsal dönüşüm programı olarak yönetmeyi öğrenir.
01
Harcamayı Görünür Kılma
Dağınık siparişler, çok sayıda tedarikçi, farklı fiyatlar ve sözleşme dışı alımlar harcama analiziyle görünür hâle getirilir.
02
Talep ve Kategoriyi Yönetme
Tasarruf yalnızca fiyat pazarlığıyla değil; talep, kullanım, spesifikasyon, kapsam ve tedarikçi yapısının yeniden tasarlanmasıyla oluşturulur.
03
Dijital Disiplin Kurma
Guided buying, katalog, onay akışları ve kullanıcı dostu süreçlerle kontrol ile operasyonel hız arasında denge kurulur.
Eğitim İçeriği
Program; endirekt harcama stratejisi, spend analysis, maverick spend, kategori yönetimi, maliyet sökme, organizasyon tasarımı, outsourcing, e-tedarik, guided buying, katalog ve dijital dönüşüm uygulamalarından oluşur.
01 Endirekt Satınalmanın Temelleri
Endirekt satınalma, ürün veya hizmetin üretimine doğrudan girmeyen ancak operasyonun devam etmesini sağlayan alımları kapsar.
- Endirekt satınalma kavramı ve kurumsal önemi
- Direkt ve endirekt satınalma arasındaki temel farklar
- IT, yazılım, danışmanlık, lojistik ve tesis yönetimi kategorileri
- Ofis, MRO, seyahat, pazarlama ve profesyonel hizmet alımları
- Düşük görünürlük ve dağınık sorumluluk problemleri
- Küçük işlemlerin toplam maliyet üzerindeki etkisi
| Kriter |
Direkt Satınalma |
Endirekt Satınalma |
| Ürüne Etkisi |
Ürün veya hizmet çıktısına doğrudan girer. |
Operasyonun sürdürülmesini dolaylı olarak destekler. |
| Görünürlük |
Genellikle yüksek ve kontrollüdür. |
Çok sayıda birim ve işlem arasında dağılabilir. |
| Standartlaşma |
Teknik kriterler daha net olabilir. |
Kullanıcı talebi ve hizmet kapsamı değişken olabilir. |
| Tedarikçi Yapısı |
Daha sınırlı ve uzmanlaşmış olabilir. |
Çok sayıda küçük ve farklı tedarikçi içerebilir. |
| Ana Risk |
Üretim ve arz sürekliliği |
Kontrolsüz yayılım ve görünmeyen maliyet |
02 Harcama Görünürlüğü ve Spend Analysis
Endirekt satınalmada ilk gelişim adımı tasarruf hedefi koymak değil, harcamanın nerede ve nasıl oluştuğunu görünür hâle getirmektir.
- Harcama verisinin toplanması, temizlenmesi ve sınıflandırılması
- Tedarikçi, kategori, departman ve lokasyon bazlı analiz
- Tekrarlanan siparişler ve fiyat farklılıklarının belirlenmesi
- Harcama küpü ve kategori görünürlüğü
- Uzun tedarikçi kuyruğu ve düşük değerli işlem analizi
- Sözleşmeli ve sözleşme dışı harcamaların ayrıştırılması
- Harcama verisinden hızlı aksiyon alanı oluşturma
03 Maverick Spend ve Tail Spend Yönetimi
Maverick spend, satınalma politikası veya anlaşmalı süreç dışında yapılan alımları; tail spend ise tek tek düşük değerli ancak işlem sayısı yüksek harcama alanlarını ifade eder.
- Satınalma süreci dışında yapılan alımların belirlenmesi
- Onaysız tedarikçi ve bireysel ödeme yöntemleri
- Sözleşme ve katalog dışı siparişlerin analizi
- Tail spend’in işlem maliyeti üzerindeki etkisi
- Yetki limiti, katalog, onay ve istisna kuralları
- Politika uyumu ile kullanıcı deneyimi arasındaki denge
- Maverick spend nedenlerinin kök neden analizi
| Belirti |
Muhtemel Neden |
Kontrol Aracı |
| Sözleşme dışı alım |
Sözleşmenin bilinmemesi veya kullanımının zor olması |
Guided buying ve tercihli tedarikçi yönlendirmesi |
| Çok sayıda küçük tedarikçi |
Yerel ve dağınık sipariş davranışı |
Tedarikçi konsolidasyonu ve katalog |
| Acil sipariş |
Zayıf planlama veya uzun onay süreci |
Fast-track akış ve ön onaylı ürün listesi |
| Bireysel kartla alım |
Sistemin kullanıcı ihtiyacına cevap vermemesi |
Kolay talep ekranı ve açık istisna prosedürü |
04 Endirekt Satınalma Olgunluk Modeli
Endirekt satınalma olgunluğu; tek tek başarılı projelerden çok, görünürlük, süreç disiplini, kategori yönetimi, veri kullanımı ve iş birimi entegrasyonunun birlikte gelişmesiyle oluşur.
- Kaotik ve kişiye bağlı satınalma yapısı
- Reaktif ve fiyat pazarlığı odaklı yapı
- Kontrollü ve sözleşmeli satınalma yapısı
- Stratejik kategori yönetimi seviyesi
- Entegre ve değer odaklı satınalma modeli
- Olgunluk teşhis sorularının oluşturulması
- Seviyeler arası dönüşüm yol haritası
| Seviye |
Temel Özellik |
Öncelikli Gelişim Alanı |
| Kaotik |
Herkes kendi alımını yapar, veri ve standart sınırlıdır. |
Harcama görünürlüğü oluşturmak |
| Reaktif |
Satınalma sürece geç dahil olur ve yangın söndürür. |
Politika, onay ve temel kontrol kurmak |
| Kontrollü |
Kategori ve sözleşme yönetimi uygulanmaya başlar. |
Standardizasyon ve optimizasyon |
| Stratejik |
TCO, performans ve uzun dönemli anlaşmalar yönetilir. |
Değer yaratma ve iş birliği |
| Entegre |
Veri, dijital süreç ve iş birimi ortaklığı birlikte çalışır. |
Sürekli gelişim ve analitik karar desteği |
05 Hızlı Tasarruf Alanları ve Quick Win Yaklaşımı
Endirekt harcamalarda kısa sürede sonuç üretilebilecek alanlar, kontrolsüz biçimde tekrarlanan ve alışkanlık hâline gelmiş harcamaların incelenmesiyle belirlenir.
- Kullanılmayan yazılım lisansı ve aboneliklerin temizlenmesi
- Aynı ürün için farklı departmanlarda oluşan fiyat dağılımı
- Fazla tedarikçi ve bölünmüş hacim problemi
- Aşırı spesifikasyon ve gereğinden pahalı çözüm seçimi
- Küçük ve sık siparişlerin konsolidasyonu
- Otomatik yenilenen sözleşmelerin takibi
- Kullanılmayan hizmet ve bakım paketlerinin kaldırılması
- Acil sipariş, ekspres taşıma ve plansız alım maliyetleri
06 Talep Yönetimi ve Zero-Based Scope
En büyük tasarruf her zaman birim fiyatı düşürmekten değil, gereksiz ürünü, hizmeti, aktiviteyi veya kapsamı satın almamaktan gelir.
- Talebin gerçekten gerekli olup olmadığının sorgulanması
- Ürün ve hizmet spesifikasyonunun sadeleştirilmesi
- Kullanım, tüketim ve lisans optimizasyonu
- İş paketlerinin çıktı, aktivite, efor ve kaynak bazında ayrıştırılması
- Belirsiz deliverable ve tekrar eden aktivite analizi
- Aşırı senior kaynak ve gereksiz raporlama katmanları
- Zero-based scope ile ihtiyacın sıfırdan yeniden tasarlanması
| Durum |
Belirti |
Yönetim Yaklaşımı |
| Kapsam Şişkin |
Çok aktivite, belirsiz çıktı ve gereksiz hizmet katmanı |
Scope sadeleştirme ve aktivite çıkarma |
| Fiyat Yüksek |
Aynı kapsam için piyasa üzerinde fiyat veya rate |
Benchmark ve fiyat müzakeresi |
| İkisi Birden |
Hem gereksiz iş hem de yüksek fiyat |
Önce kapsam, ardından fiyat yeniden yapılandırılır. |
| Sağlıklı |
Net kapsam ve karşılaştırılabilir fiyat yapısı |
Performans ve sözleşme kontrolüne geçilir. |
07 Endirekt Hizmetlerde Maliyet Sökme
Hizmet tekliflerinin toplam bedeline odaklanmak yerine, fiyatı oluşturan efor, kaynak, altyapı, genel gider, kapsam ve kâr bileşenleri ayrı ayrı analiz edilir.
- Adam/gün, saat, kaynak seviyesi ve rate card analizi
- Senior ve junior kaynak dağılımının incelenmesi
- Overhead, operasyon gideri ve kâr marjı ayrıştırması
- Danışmanlık hizmetlerinde çıktı bazlı fiyatlandırma
- IT, SaaS ve outsourcing tekliflerinde kullanım bazlı analiz
- Lojistikte kilometre, ton, palet, rota ve doluluk maliyetleri
- Tesis yönetiminde hizmet bileşenlerinin ayrı fiyatlandırılması
- Fiyat mı pahalı, kapsam mı şişkin ayrımının yapılması
08 Endirekt Kategori Yönetimi
Her endirekt kategori farklı maliyet sürücülerine, risklere, kullanıcı davranışlarına ve tedarikçi pazarına sahiptir. Tek bir satınalma yöntemi bütün kategoriler için kullanılmamalıdır.
- IT, yazılım, SaaS ve donanım satınalmaları
- Danışmanlık ve profesyonel hizmetler
- Tesis yönetimi, temizlik, güvenlik ve teknik bakım
- Lojistik ve taşıma hizmetleri
- Ofis, MRO ve sarf malzemeleri
- Pazarlama, reklam ve ajans hizmetleri
- Seyahat, konaklama ve organizasyon harcamaları
- Kategoriye göre fiyat, kapsam, SLA ve sözleşme modeli
| Kategori |
Kritik Risk |
Ana Yönetim Aracı |
| IT ve SaaS |
Vendor lock-in ve kullanılmayan lisanslar |
Kullanım bazlı fiyat, modül ayrıştırma ve çıkış planı |
| Danışmanlık |
Belirsiz kapsam ve aşırı kaynak kullanımı |
Çıktı bazlı kapsam ve rate card analizi |
| Tesis Yönetimi |
Gizli maliyet ve ölçülemeyen performans |
Açık maliyet yapısı ve SLA |
| Lojistik |
Yakıt, rota, hacim ve kapasite değişkenliği |
Endeksleme, doluluk ve rota optimizasyonu |
| Ofis ve MRO |
Dağınık ürün ve yüksek işlem sayısı |
Standart ürün listesi ve katalog |
| Pazarlama |
Yaratıcı işin ölçülememesi |
Kapsam, revizyon limiti ve performans KPI’ı |
09 Gerçek Tasarruf, Cost Avoidance ve Fake Saving
Endirekt satınalma performansının güvenilir biçimde raporlanabilmesi için bütçeye doğrudan yansıyan tasarruf, maliyet artışının engellenmesi ve gerçekte oluşmayan sahte tasarruf birbirinden ayrılmalıdır.
- Hard saving ve P&L etkisi
- Cost avoidance ve maliyet artışının sınırlandırılması
- Yanlış baseline kullanımının oluşturduğu risk
- Kapsam değişikliği üzerinden tasarruf raporlama hatası
- Hacim artarken birim fiyatın düşmesi problemi
- Kalite veya SLA düşürülerek oluşturulan tasarruf illüzyonu
- Finans onayı, scope freeze ve post-audit yaklaşımı
- Fiyat yerine toplam maliyetin ölçülmesi
| Değer Türü |
Tanım |
Raporlama Yaklaşımı |
| Gerçek Tasarruf |
Kurumsal harcama ve nakit çıkışı gerçekten azalır. |
Finans tarafından doğrulanmış ana KPI |
| Cost Avoidance |
Beklenen maliyet artışı sınırlandırılır veya engellenir. |
Ayrı başlık ve açık baseline ile raporlanır. |
| Değer Katkısı |
Risk, kalite, hız veya hizmet seviyesinde iyileşme oluşur. |
Finansal olmayan performans göstergeleriyle izlenir. |
| Fake Saving |
Raporda kazanç görünür ancak gerçek maliyet azalmaz. |
Baseline, kapsam ve TCO kontrolüyle engellenir. |
10 İç Müşteri ve Procurement Business Partner Yaklaşımı
Endirekt satınalmada başarı yalnızca tedarikçi yönetimine değil, kurum içindeki talep sahipleriyle kurulan iş ortaklığına da bağlıdır.
- Satınalmanın engelleyici birim olarak algılanma nedenleri
- Kontrol eden yapıdan çözüm üreten iş ortağına geçiş
- Talep oluşmadan önce sürece dahil olma
- Süreç yerine iş sonucunu sahiplenme
- Hız, kalite, risk ve kullanıcı deneyiminin birlikte yönetilmesi
- Dirençli, tarafsız ve destekçi paydaş segmentasyonu
- Quick win projeleriyle satınalma değerinin görünür kılınması
- İç müşteri memnuniyeti ve hizmet seviyesi yaklaşımı
11 Merkezi, Yerel ve Center-Led Satınalma Modeli
Endirekt satınalma organizasyonu yalnızca şirket organizasyon şemasına göre değil; kategorinin harcama büyüklüğü, standardizasyonu, riski ve operasyonel hız ihtiyacına göre tasarlanmalıdır.
- Merkezi ve merkezkaç satınalma modelleri
- Center-led procurement yaklaşımı
- Merkez kategori yönetimi ve yerel uygulama sorumluluğu
- Kategori stratejisi, ihale ve sözleşmenin merkezileştirilmesi
- Talep, çağrı, sipariş ve performans takibinin yerelleştirilmesi
- Merkez kategori yöneticisi ve yerel satınalma rolleri
- Procurement business partner rolünün tanımlanması
- Kategori bazlı organizasyon karar matrisi
| Kriter |
Merkezi Yapıyı Destekleyen Durum |
Yerel Yapıyı Destekleyen Durum |
| Harcama |
Yüksek ve konsolide edilebilir harcama |
Düşük ve lokasyona özel ihtiyaç |
| Standardizasyon |
Ortak ürün veya hizmet standardı |
Yerel veya teknik olarak farklılaşan ihtiyaç |
| Operasyonel Hız |
Planlanabilir ve uzun dönemli ihtiyaç |
Acil ve günlük operasyonel ihtiyaç |
| Tedarikçi Pazarı |
Az sayıda ve stratejik tedarikçi |
Yerel ve geniş tedarikçi pazarı |
| Regülasyon |
Ortak kurumsal politika |
Lokasyona göre değişen yasal veya operasyonel koşul |
12 Endirekt Satınalmada Outsourcing Kararı
Endirekt satınalma operasyonlarının dış kaynağa devri, doğru kapsamda disiplin ve ölçek sağlayabilir; yanlış kapsamda ise görünürlüğü ve kurumsal kontrolü azaltabilir.
- Outsourcing için uygun kategori ve süreçlerin belirlenmesi
- Dağınık harcama ve yetersiz kategori uzmanlığı
- Toplu satınalma gücü ve platform avantajı
- Stratejik kategorilerin içeride tutulması
- Kategori bazlı ve hibrit outsourcing modeli
- Stratejinin içeride, işlemin dışarıda yönetilmesi
- Open-book maliyet ve komisyon şeffaflığı
- KPI, SLA, veri sahipliği ve çıkış planı
- Outsourcing tedarikçisine bağımlılık riskinin yönetilmesi
13 E-Tedarik ve Dijital Satınalma Süreçleri
E-tedarik, satınalma talebinden sipariş, teslimat, fatura ve ödeme kontrolüne kadar uzanan süreçlerin dijital platformlar üzerinden yönetilmesidir.
- E-tedarik ve e-procurement kavramları
- Source-to-pay ve procure-to-pay süreçleri
- Satınalma talebi ve elektronik onay akışları
- Onaylı tedarikçi ve sözleşme kontrolleri
- Sipariş, mal kabul, fatura ve ödeme eşleştirmesi
- Satınalma verisinin tek platformda izlenmesi
- Politika uyumu ve denetim izi
- ERP, finans ve tedarikçi portalı entegrasyonu
| Süreç Aşaması |
Dijital Kontrol |
Kurumsal Kazanım |
| Talep |
Kategori, bütçe, limit ve ihtiyaç sahibi kontrolü |
Plansız ve onaysız talebin azaltılması |
| Onay |
Tutar, kategori ve organizasyona göre otomatik akış |
Daha hızlı ve izlenebilir karar süreci |
| Sipariş |
Anlaşmalı fiyat ve tercihli tedarikçi kontrolü |
Sözleşme uyumunun artırılması |
| Teslimat |
Mal veya hizmet kabul kaydı |
Gerçekleşen hizmetin doğrulanması |
| Fatura |
Sipariş, kabul ve fatura eşleştirmesi |
Hatalı veya mükerrer ödemenin azaltılması |
14 Guided Buying ve Kullanıcı Deneyimi
Guided buying, profesyonel satınalma kullanıcısı olmayan çalışanların ihtiyaçlarını doğru kategori, ürün, tedarikçi ve satınalma sürecine yönlendiren dijital satınalma deneyimidir.
- Persona ve kullanıcı rolüne göre yönlendirme
- Doğru kategori ve satınalma kanalının seçilmesi
- Tercihli tedarikçi ve anlaşmalı ürünlerin gösterilmesi
- Bütçe, limit ve onay kurallarının otomatik uygulanması
- Onaysız tedarikçi ve politika dışı alımların engellenmesi
- Tail spend işlemlerinin kolaylaştırılması
- Kullanıcı dostu ve tüketici benzeri satınalma deneyimi
- Standart senaryo ve kontrollü istisna dengesi
15 Satınalma Katalog Yönetimi
Katalog alım, sık satın alınan ve teknik olarak standartlaştırılmış ürün veya hizmetlerin önceden seçilmiş tedarikçi ve fiyatlar üzerinden doğrudan sipariş edilmesini sağlar.
- Katalog alımın temel çalışma mantığı
- Onaylı ürün, fiyat ve tedarikçi listesinin oluşturulması
- Hosted catalog ve punch-out catalog ayrımı
- Ürün, stok, fiyat ve sözleşme güncelleme sorumluluğu
- Katalog dışı talep ve serbest metin siparişlerin kontrolü
- Katalog ürünlerinde standardizasyon ve konsolidasyon
- Katalog kullanım ve sözleşme uyum oranının ölçülmesi
- Katalog ve guided buying entegrasyonu
| Kriter |
Kataloğa Uygun Durum |
Sourcing Sürecinde Kalması Gereken Durum |
| Satınalma Frekansı |
Sık ve tekrarlanan alım |
Nadir veya proje bazlı alım |
| Spesifikasyon |
Standart ve karşılaştırılabilir ürün |
Özel tasarım veya değişken kapsam |
| Fiyat Yapısı |
Önceden anlaşılabilir ve sabitlenebilir fiyat |
Her işlemde teknik ve ticari analiz gerektiren fiyat |
| Tedarikçi Pazarı |
Onaylı ve sürdürülebilir tedarikçi yapısı |
Stratejik seçim veya yoğun rekabet gerektiren pazar |
| Kullanıcı İhtiyacı |
Hızlı ve standart sipariş |
Uzman satınalma desteği gerektiren ihtiyaç |
16 Dijital Dönüşüm ve Değişim Yönetimi
E-tedarik başarısı yalnızca yazılım kurulmasına bağlı değildir. Süreç, organizasyon, veri, kullanıcı davranışı ve tedarikçi entegrasyonunun birlikte yönetilmesi gerekir.
- Mevcut süreç ve harcama yapısının analiz edilmesi
- Hedef süreç ve kullanıcı yolculuğunun tasarlanması
- Politika ve onay akışlarının sadeleştirilmesi
- Master data ve kategori veri kalitesinin geliştirilmesi
- Pilot kategori ve pilot kullanıcı grubu seçimi
- İç iletişim, kullanıcı eğitimi ve adaptasyon yönetimi
- Tedarikçi portalı ve elektronik belge entegrasyonu
- Bypass davranışlarının ve istisnaların izlenmesi
- Teknoloji yerine kullanım ve değer odaklı başarı ölçümü
17 KPI, Dashboard ve Performans Yönetimi
Endirekt satınalma performansı yalnızca tasarruf rakamıyla değil; harcama kapsamı, süreç hızı, uyum, kullanıcı deneyimi ve tedarikçi performansıyla birlikte değerlendirilmelidir.
- Yönetilen ve görünür harcama oranı
- Sözleşmeli harcama ve katalog kullanım oranı
- Maverick spend ve tail spend göstergeleri
- Tedarikçi sayısı ve konsolidasyon seviyesi
- Talep, onay ve sipariş çevrim süresi
- Hard saving ve cost avoidance raporlaması
- SLA ve tedarikçi hizmet performansı
- Kullanıcı memnuniyeti ve sistem adaptasyonu
- İstisna, bypass ve manuel işlem oranı
18 Uygulamalı Vaka ve Dijital Satınalma Atölyesi
Eğitim sonunda katılımcılar gerçek kurumsal yapılara uyarlanabilecek endirekt harcama ve e-tedarik vakaları üzerinde çalışır.
- Endirekt harcama olgunluk seviyesinin belirlenmesi
- Maverick spend kök neden analizi
- Abonelik ve kullanılmayan lisans temizliği
- Fiyat mı pahalı, kapsam mı şişkin vaka çalışması
- Gerçek tasarruf, cost avoidance ve fake saving analizi
- Merkezi, yerel ve hibrit organizasyon modelinin seçilmesi
- Kataloğa uygunluk karar matrisi hazırlanması
- Guided buying kullanıcı akışının tasarlanması
- E-tedarik dönüşüm yol haritasının oluşturulması
Kimler Katılmalıdır?
Eğitim; endirekt harcamaları, dijital satınalma süreçlerini ve kurum içi talep yönetimini daha etkin biçimde yönetmek isteyen profesyoneller için uygundur.
- Satınalma uzmanları: Endirekt alımları, maverick spend’i, katalogları ve günlük satınalma işlemlerini daha kontrollü yönetmek isteyen uzmanlar.
- Satınalma yöneticileri: Endirekt satınalma organizasyonu, kategori stratejisi ve dijital dönüşüm yol haritası oluşturmak isteyen yöneticiler.
- Kategori yöneticileri: IT, danışmanlık, lojistik, tesis yönetimi, MRO ve hizmet kategorilerini stratejik olarak yöneten profesyoneller.
- Finans ve bütçe ekipleri: Gerçek tasarruf, cost avoidance, ödeme kontrolü ve harcama görünürlüğünü geliştirmek isteyen çalışanlar.
- IT ve dijital dönüşüm ekipleri: E-tedarik, ERP, kullanıcı deneyimi, entegrasyon ve veri yönetimi projelerinde görev alan profesyoneller.
- İdari işler ve tesis yönetimi ekipleri: Temizlik, güvenlik, bakım, ofis ve diğer destek hizmetlerini yöneten ekipler.
- Operasyon ve iş birimi yöneticileri: Satınalma süreçlerinin hız, kalite ve hizmet seviyesi üzerindeki etkisini yöneten karar vericiler.
- İç denetim ve uyum ekipleri: Onaysız harcama, politika uyumu, sözleşme dışı alım ve denetim izi kontrollerini geliştirmek isteyen profesyoneller.
Eğitimden Elde Edilecek Kazanımlar
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar;
- Direkt ve endirekt satınalma arasındaki stratejik ve operasyonel farkları açıklayabilir.
- Endirekt harcamaları kategori, tedarikçi, departman ve lokasyon bazında analiz edebilir.
- Maverick spend ve tail spend kaynaklarını belirleyerek kontrol mekanizmaları tasarlayabilir.
- Kurumun endirekt satınalma olgunluk seviyesini değerlendirebilir ve gelişim yol haritası hazırlayabilir.
- Abonelik, tedarikçi, fiyat, kapsam ve kullanım verilerinden hızlı tasarruf fırsatları çıkarabilir.
- Endirekt hizmet tekliflerinde kapsam, efor, kaynak ve maliyet bileşenlerini ayrıştırabilir.
- Gerçek tasarruf, cost avoidance, değer katkısı ve fake saving kavramlarını doğru biçimde raporlayabilir.
- Kategori özelliklerine göre merkezi, yerel veya center-led satınalma modeli seçebilir.
- Dış kaynak kullanımına uygun ve kurum içinde tutulması gereken satınalma alanlarını ayırabilir.
- E-tedarik, procure-to-pay, guided buying ve katalog süreçlerinin çalışma mantığını açıklayabilir.
- Bir ürün veya hizmetin kataloğa uygunluğunu frekans, standardizasyon, hacim ve tedarikçi pazarı kriterleriyle değerlendirebilir.
- E-tedarik projelerinde süreç, kullanıcı, veri, tedarikçi ve değişim yönetimi boyutlarını birlikte planlayabilir.
Eğitim Yöntemi ve Kurumsal Uyarlama
Eğitim canlı online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir. Program; kurumun endirekt harcama kategorileri, satınalma organizasyonu, ERP altyapısı, onay süreçleri, tedarikçi yapısı ve dijitalleşme hedeflerine göre özelleştirilebilir.
Eğitimde spend analysis, olgunluk testi, maverick spend analizi, katalog karar matrisi, guided buying akışı, maliyet sökme, organizasyon tasarımı ve vaka simülasyonları uygulanabilir.
Satınalma eğitim paketi içinde planlanabilir Bu eğitim; Stratejik Satınalma Yönetimi, Satınalmada Fiyat Yönetimi, Satınalma Bütçe ve Raporlama Yönetimi, Dış Kaynak Kullanımı ve Tedarikçi İlişkileri veya Satınalma ve Envanter Yönetimi eğitimleriyle birlikte modüler bir gelişim programına dönüştürülebilir.
✓
Kurumun talebine ve program kapsamına göre katılım belgesi veya E-Devlet’te sorgulanabilir sertifika seçeneği planlanabilir.
Sık Sorulan Sorular
01 Endirekt satınalma hangi alımları kapsar?
IT, yazılım, danışmanlık, lojistik, tesis yönetimi, ofis, pazarlama, seyahat, MRO ve profesyonel hizmet gibi üretime doğrudan girmeyen ancak operasyonu destekleyen alımları kapsar.
02 Direkt ve endirekt satınalma arasındaki fark nedir?
Direkt satınalma ürün veya hizmet çıktısına doğrudan giren girdileri; endirekt satınalma ise kurumun faaliyetlerini ve operasyonunu sürdüren destek alımlarını yönetir.
03 Maverick spend nedir?
Maverick spend, kurumun satınalma politikası, onay süreci, sözleşmesi veya onaylı tedarikçi yapısı dışında yapılan harcamalardır.
04 Tail spend nasıl kontrol altına alınır?
Düşük değerli ve yüksek işlem sayısına sahip alımlar katalog, guided buying, tedarikçi konsolidasyonu, standart ürün listesi ve otomatik onay akışlarıyla kontrol edilebilir.
05 Eğitimde harcama analizi işleniyor mu?
Evet. Harcamaların kategori, tedarikçi, departman, lokasyon, sözleşme ve fiyat bazında incelenmesine yönelik spend analysis yaklaşımı ele alınır.
06 Gerçek tasarruf ile cost avoidance arasındaki fark ele alınıyor mu?
Evet. Bütçe ve nakit çıkışını doğrudan azaltan gerçek tasarruf ile beklenen maliyet artışını sınırlandıran cost avoidance ayrı yöntemlerle değerlendirilir.
07 Guided buying nedir?
Guided buying, çalışanları doğru ürün, doğru tedarikçi, doğru sözleşme ve doğru onay akışına yönlendiren kullanıcı dostu dijital satınalma mekanizmasıdır.
08 Katalog yönetimi eğitimde yer alıyor mu?
Evet. Katalog türleri, ürün ve tedarikçi yönetimi, fiyat güncellemeleri, katalog dışı talepler ve kataloğa uygunluk karar kriterleri ele alınır.
09 E-tedarik yalnızca bir yazılım projesi midir?
Hayır. Teknoloji önemli olmakla birlikte süreç tasarımı, veri kalitesi, kullanıcı davranışı, tedarikçi entegrasyonu ve değişim yönetimi projenin temel bileşenleridir.
10 Outsourcing kararı eğitimde işleniyor mu?
Evet. Hangi kategorilerin dış kaynakla yönetilebileceği, hangi stratejik alanların içeride kalması gerektiği ve hibrit modelin nasıl kurulacağı değerlendirilir.
11 Eğitim kurum ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir mi?
Evet. İçerik kurumun endirekt kategorileri, mevcut süreçleri, ERP yapısı, onay modeli, tedarikçi sayısı ve dijital dönüşüm hedeflerine göre uyarlanabilir.
12 Eğitim online gerçekleştirilebilir mi?
Evet. Eğitim canlı online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir. Vaka analizleri, karar matrisleri ve grup çalışmaları eğitim formatına göre uyarlanır.
Kurumunuza Özel Endirekt Satınalma ve E-Tedarik Programı Oluşturalım
Endirekt harcamalarınızı görünür hâle getirmek, maverick spend’i azaltmak, kategori stratejileri geliştirmek ve satınalma süreçlerinizi kullanıcı dostu dijital yapıya dönüştürmek için kurumunuza özel eğitim ve atölye planlaması talep edebilirsiniz.