Eğitim Hizmetlerimiz
Kategori Kişisel ve Kurumsal Gelişim Eğitimleri
Müşteri Memnuniyeti, Sadakati ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi
Eğitim Konuları
- Müşteri kimdir?
- Müşteri ilişkileri kavramı
- Müşteri ilişkileri döneminin süreci
- Müşterinin yeni istekleri
- Müşteri ile ilişki yönetimi
- İlişki yönetimi tanımı
- İlişki yönetimi becerisi
- İletişim modeli ile hizmet
- Müşteri ilişkilerinde “Durumsal Davranış Modeli” ile iletişim
- Talimat verme
- Yönlendirme
- Delege etme
- Destekleme
- Kaliteli hizmet sunmak
- Müşteri’ye doğru bilgi aktarmak
- Dürüst olmak
- Hizmet dışında oluşan problemleri çözmek
- Müşteriye uzmanlığımızı aktarmak
- Hizmetten sonra feedback almak
- İsteklere Hızlı cevap vermek
- Sadakati sağlamakla ilgili Uygulamalar
Hizmetiçi Eğitim ve Seminer Talepleriniz İçin;
| E-Posta | : | bilgi@vizyonder.org.tr |
| Telefon | : | +90 242 338 2016 - Faks : +90 850 811 2016 |
| Gsm | : | +90 545 335 2016 - Gsm2: +90 545 337 2016 |
| WhatsApp Yazışması Başlat | ||
Anahtar Kelimeler:
Kişisel ve Kurumsal Gelişim Eğitimi
Kişisel Gelişim Eğitimi
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri Sadakati
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bu Kategorideki Popüler Eğitimler
Online Eğitimlerimiz Başladı
WhatsApp Uygulaması İle Her an Yanınızdayız!
E-İhale Bilgi Testi İle E-İhale Bilginizi Ölçün!
Görevde Yükselme ve Ünvan Değişikliği Testleri
Eğitim Anketimize Katılın İndirim Kazanın!
Eğitim Seminerlerimize Kayıt Olun!
Eğitimlerimizden özellikle yeni çalışanların yararlanabilmesi için
"Uygulamalı Eğitim" verilmektedir. Bu eğitimde katılımcılar, baştan sona canlandırmalı olarak yaşayarak öğrenmektedirler.
