Zabıta mevzuatı, belediye zabıtasının kuruluşunu, görev, yetki ve sorumluluklarını, personel rejimini ve sahada uyguladığı yaptırımları düzenleyen kanun, yönetmelik, genelge ve belediye meclisi kararlarının bütünüdür.
Temel dayanak 5393 sayılı Belediye Kanunu'nun 51. maddesidir: belediye zabıtası, beldede esenlik, huzur, sağlık ve düzenin sağlanmasıyla görevlidir ve belediye meclisi tarafından alınan emir ve yasaklara uymayanlar hakkında mevzuatta öngörülen ceza ve yaptırımları uygular; görevini yaparken zabıtaya karşı gelenler kolluk kuvvetlerine karşı gelenler gibi cezalandırılır. Zabıta teşkilatının çalışma usul ve esasları, personelin görev-yetki, memurluğa alınma şartları ile kılık-kıyafeti İçişleri Bakanlığı'nca (bugün Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı) çıkarılan yönetmelikle düzenlenir.
Büyükşehirlerde 5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu md. 7 ve md. 9 zabıta hizmetlerinin büyükşehir ve ilçe belediyeleri arasında paylaşımını (büyükşehir zabıtası: büyükşehirin görev alanına giren yerler, ana arterler, toptancı halleri, terminaller; ilçe zabıtası: ilçe sınırlarında diğer görevler) ve büyükşehir zabıtasının koordinasyon yetkisini düzenler.
11 Nisan 2007 tarihli Belediye Zabıta Yönetmeliği beş bölümden oluşur: amaç-kapsam-dayanak ve tanımlar; zabıta teşkilatı, görev, yetki ve sorumluluk; atama şartları, eğitim, spor ve denetim; kılık ve kıyafet; personelin hak ve yükümlülükleri.
Zabıtaya görev veren diğer düzenlemeler (Yönetmelik md. 10): 5326 Kabahatler Kanunu, 1608 Umuru Belediyeye Müteallik Ahkâmı Cezaiye Hakkında Kanun, 394 Hafta Tatili Kanunu, 831 Sular Hakkında Kanun, 5490 Nüfus Hizmetleri Kanunu, 6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 4109 Asker Ailelerinden Muhtaç Olanlara Yardım Kanunu, 2464 Belediye Gelirleri Kanunu, 7269 Afetler Kanunu, 3516 Ölçüler ve Ayar Kanunu, İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik, 5846 Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6183 Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun, 3194 İmar Kanunu, 775 Gecekondu Kanunu, 2863 Kültür ve Tabiat Varlıklarını Koruma Kanunu, 1593 Umumi Hıfzıssıhha Kanunu, 5996 Veteriner Hizmetleri Bitki Sağlığı Gıda ve Yem Kanunu, 2872 Çevre Kanunu, 5199 Hayvanları Koruma Kanunu, 5957 Hal Kanunu, 4207 Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi Kanunu, 2918 Karayolları Trafik Kanunu (belediye trafik zabıtası), 2559 Polis Vazife ve Salahiyet Kanunu'nun ilgili hükümleri ve belediye meclisinin emir ve yasak kararları.
Bu rehberdeki mevzuat zabıtanın hukuki çerçevesini anlatır; zabıta olma şartları, eğitim süresi ve sertifika soruları için zabıta eğitimi rehberi, belediyelerin genel görev çerçevesi için belediyelerin görev, yetki ve sorumlulukları rehberi ve belediye mevzuatı rehberi ayrıca hazırlanmıştır.
Yönetmelik belediye zabıta teşkilatının kuruluş, görev, yetki ve sorumluluklarını, zabıta memurlarının niteliklerini, görevde yükselme ve mesleki eğitimlerini, kılık-kıyafeti ile hak ve yükümlülüklerini düzenler; büyükşehir, il, ilçe ve belde belediyelerinin zabıta teşkilatlarını kapsar (dayanağı 5393 md. 51 ve 5216 md. 7).
Zabıta teşkilatının kuruluşu ve kadro: zabıta teşkilatı belediye başkanının emri altında daire başkanlığı (büyükşehirlerde), müdürlük, amirlik ya da komiserlik olarak kurulur; kadro ve unvanlar (zabıta daire başkanı, müdürü, amiri, komiseri, memuru) Norm Kadro İlke ve Standartlarına Dair Yönetmelik'e göre belirlenir. Zabıta hizmetlerinin memur eliyle yürütülmesi esastır — zabıta memurluğu görevi işçi ya da şirket personeline devredilemez (destek hizmetleri istisnası).
Bağlılık ve görev alanı: zabıta teşkilatı belediye başkanına bağlıdır, belediye sınırları ve mücavir alan içinde görev yapar; büyükşehirlerde büyükşehir ve ilçe zabıtası görev paylaşımı ve koordinasyonu ile zabıtanın genel kolluk (polis, jandarma) ile ilişkisi (yardımlaşma, zor kullanmada genel kolluktan yardım isteme) düzenlenir.
Çalışma düzeni: zabıta hizmetleri günün 24 saati kesintisiz yürütülür, personel vardiyalı ve nöbetli çalışır, haftalık çalışma süresi 657 sayılı Kanun'a tabidir ve fazla çalışmanın karşılığı maktu mesai ücretiyle karşılanır; zabıta personeli kimlik kartı ve görev belgesi taşır.
Zabıtanın sorumluluğu: zabıta memurları görevlerini mevzuata ve amirlerinin emirlerine uygun, tarafsızlık, nezaket ve ölçülülükle yapmakla yükümlüdür. Görevleri sırasında işledikleri suçlardan 4483 sayılı Kanun'a göre soruşturulur, disiplin yönünden 657'ye tabidir; zabıtaya karşı gelenler kolluk kuvvetlerine karşı gelenler gibi cezalandırılır (5393 md. 51; TCK md. 265 görevi yaptırmamak için direnme).
Zabıta teşkilatının belediye örgütü içindeki yeri için büyükşehir belediye kanunu rehberi tamamlayıcıdır.
Zabıtanın yetkileri (Yönetmelik md. 11): umuma açık yerlere girmek ve kontrol yapmak, belge istemek ve tutanak düzenlemek; boşaltılması/yıktırılması kararı bulunan yapılara yetkili mercilerle birlikte girmek; belediye taşınır ve taşınmazlarına tecavüzü önlemek; belediye emir ve yasaklarına aykırı davrananlara idari yaptırım uygulamak; mühürleme, faaliyetten men, el koyma ve tahliye gibi idari tedbirleri uygulamak ve gerektiğinde ölçülülük sınırında zor kullanmak.
Zabıta görev ve yetkileri (Yönetmelik md. 10) beş grupta düzenlenir:
Yetki sınırı: zabıta genel kolluk değildir; adli kolluk yetkileri (arama, gözaltı, ifade alma) yoktur, silah taşımaz, kimlik sorma yetkisi belediye suçlarıyla sınırlıdır, orantısız güç kullanamaz, konut dokunulmazlığına müdahale için hakim kararı ve genel kolluk yardımı gerekir; yetki aşımı görevi kötüye kullanma suçunu oluşturur.
Ruhsat denetimleri için işyeri açma ve çalışma ruhsatı rehberi, imar denetimleri için İmar Kanunu 42. madde rehberi, hal ve pazar yeri denetimleri için hal yönetmeliği rehberi, çevre denetimleri için çevre mevzuatı rehberi ayrıca hazırlanmıştır.
Zabıtanın en çok yaptığı ve en çok hata yapılan işlem tutanak ve idari yaptırımdır; zabıta kabahatler kanunu uygulamasında tutanağı yerinde düzenleyip idari yaptırım karar tutanağını ilgiliye tebliğ eder.
Kabahatler Kanunu uygulaması: 5326 sayılı Kanun'un md. 32 (emre aykırı davranış), md. 33 (dilencilik), md. 36 (gürültü), md. 37 (rahatsız etme), md. 38 (işgal), md. 41 (çevreyi kirletme), md. 42 (afiş asma) ve md. 43 (silah taşıma) hükümlerinde belediye zabıtası idari para cezası vermeye yetkilidir; cezalar Kanun'un genel hükümlerine (md. 16-31: kararın içeriği, tebliğ, sulh ceza hakimliğine 15 gün içinde itiraz, peşin ödeme indirimi, zamanaşımı) tabidir.
1608 sayılı Kanun uygulaması: belediye meclisi ve encümen kararlarına muhalif hareket edenlere belediye encümeni tarafından Kabahatler Kanunu md. 32'ye göre idari para cezası ve faaliyetin menine karar verilir; bu cezalar zabıta tutanağı üzerine encümen kararıyla verilir, işyerlerinin üç güne kadar (tekerrürde daha uzun) kapatılması uygulanabilir ve kararlara karşı sulh ceza hakimliğine itiraz yolu açıktır.
Belediye encümeninin rolü: encümen idari para cezalarını, işyeri kapatma ve faaliyetten men kararlarını, ruhsat iptallerini ve İmar Kanunu md. 42 para cezaları ile md. 32 yıkım kararlarını zabıta tutanağına dayanarak verir; encümen kararı gerekçeli olmalı ve ilgiliye 7201 sayılı Tebligat Kanunu'na göre tebliğ edilmelidir.
Tutanak düzenleme kuralları: tarih, saat, yer, tespit edilen fiil, ihlal edilen mevzuat hükmü (kanun, madde, meclis kararı numarası), ilgilinin kimlik-adres bilgileri, delil ve fotoğraf, en az iki zabıta memurunun imzası ve ilgilinin imzası ya da imzadan imtina şerhi bulunmalıdır; hatalı ya da eksik tutanak encümen kararının ve cezanın yargıda iptaline yol açar.
Mühürleme ve faaliyetten men: ruhsatsız işyeri, ruhsata aykırı faaliyet, kaçak yapı (İmar Kanunu md. 32 yapı tatil tutanağı) ve encümen kararıyla kapatılan işyerleri için mühürleme yapılır; mühür bozma TCK md. 203'e göre suçtur ve zabıta bunu Cumhuriyet savcılığına bildirir. El koyma ve tahliye: seyyar satıcı mallarına ve izinsiz işgal eşyasına el koyma ile kamu alanlarının tahliyesi zabıtanın mevzuata dayanan işlemleridir.
Tebligat ve itiraz: idari yaptırım kararları 7201 sayılı Kanun'a göre tebliğ edilir, karara karşı tebliğden itibaren 15 gün içinde sulh ceza hakimliğine itiraz edilebilir; idari para cezaları 6183'e göre tahsil edilir.
Kabahat ve ceza usulünün ayrıntısı için kabahatler kanunu ve idari para cezaları rehberi, belediye ceza gelirleri ve işgal harcı için belediye gelirleri nelerdir rehberi tamamlayıcıdır.
Atama şartları (Yönetmelik md. 13): 657 md. 48'deki genel şartların yanında en az lise mezunu olmak, sınav tarihinde 30 yaşını aşmamış olmak, erkeklerde en az 1.67 metre, kadınlarda en az 1.60 metre boyunda olmak ve boy-kilo dengesi (+,- 10 kg fark), sağlık açısından fobi bulunmaması ve sınavda başarılı olmak.
Eğitim, spor ve denetim (md. 26-30): belediyeler zabıta personelinin hizmet içi eğitimini (mevzuat, tutanak düzenleme, halkla ilişkiler, ilk yardım, afet, spor) düzenli yaptırır; personelin fiziki yeterliği için spor programları uygulanır ve zabıta hizmetleri belediye başkanı, mülki idare amirleri ve Bakanlık müfettişlerince denetlenir.
Kılık ve kıyafet: Yönetmelik'in dördüncü bölümü resmi kıyafeti (üniforma, şapka, rütbe işaretleri, kemer, ayakkabı, motorize ve bisikletli ekip kıyafeti), kıyafetin görev dışında giyilmemesini ve kıyafet-teçhizatın belediyece karşılanmasını düzenler; sivil kıyafetle görev yapılması belediye başkanının izniyle ve belirli görevlerle sınırlıdır.
Personelin hak ve yükümlülükleri: zabıta personeli 657 sayılı Kanun'a tabi memurdur; haftalık çalışma süresi, izinler, nöbet düzeni, görev yaralanması ve şehitlik halinde haklar (5393 md. 51 ve 2330 sayılı Nakdi Tazminat Kanunu), silah taşımama, siyasi faaliyet yasağı ve kimlik-görev belgesi taşıma yükümlülükleri vardır.
Zabıta maktu mesai ücreti: 5393 md. 51 ve her yıl Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu'nun K cetvelinde belirlenen esaslara göre zabıta hizmetlerinde fiilen çalışan personele belediye meclisi kararıyla, belediyenin nüfusuna göre kademelendirilmiş aylık maktu fazla çalışma ücreti ödenir; ücret nüfus dilimlerine göre belirlenen üst sınırları aşamaz. Maktu mesai alan personele ayrıca fazla çalışma ücreti ödenmez ve fiilen zabıta hizmeti yapmayan personele ödenmesi Sayıştay'ca kamu zararı sayılır.
Görevde yükselme: zabıta amiri, komiseri ve müdürü kadrolarına atanma Mahalli İdareler Personelinin Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair Yönetmelik'e göre sınav, hizmet süresi ve öğrenim şartlarıyla yapılır; sınav konuları zabıta mevzuatı, belediye mevzuatı, kabahatler ve 657 sayılı Kanun'u kapsar.
Disiplin: zabıta personelinin disiplin işlemleri 657 md. 124-136'ya göre yürütülür; görev sırasındaki kusurlar (tutanak düzenlememe, rüşvet, görevi kötüye kullanma) disiplin cezasının yanında adli soruşturma konusu olabilir.
Görevde yükselme ve unvan değişikliği için görevde yükselme rehberi, disiplin işlemleri için memur disiplin cezaları rehberi, memur hak ve yükümlülükleri için 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu rehberi ayrıca hazırlanmıştır.
Seyyar satıcılık ve kaldırım işgali: belediye meclisinin emir-yasak kararlarına ve Kabahatler Kanunu md. 32 ve 38'e dayanılarak idari para cezası uygulanır, mallara el konur, işgal harcı (2464 md. 52) tahakkuk ettirilir ve tekrarında encümen kararıyla faaliyetten men uygulanır.
Dilencilik ve rahatsız etme: Kabahatler Kanunu md. 33'e göre dilencilik yapana idari para cezası verilir, dilencilikten elde edilen gelire el konularak mülkiyetin kamuya geçirilmesine karar verilir; çocukların dilendirilmesi TCK md. 229 kapsamında suçtur. Md. 37'ye göre mal ve hizmet satmak için başkalarını rahatsız edenlere ceza uygulanır.
Gürültü: Kabahatler Kanunu md. 36 ve Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği'ne göre gürültüye neden olan kişi ve işyerlerine idari para cezası uygulanır; eğlence yerlerinde canlı müzik izni ve saat sınırlaması denetlenir.
Ruhsatsız işyeri: İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik'e göre ruhsatsız açılan işyerleri zabıta tutanağı üzerine encümen kararıyla kapatılır ve mühürlenir; 4207 sayılı Kanun'a göre kapalı alanda tütün kullanımı denetiminde zabıta idari para cezası uygular.
Kaçak yapı: İmar Kanunu md. 32'ye göre ruhsatsız ya da ruhsata aykırı yapı tespitinde yapı tatil tutanağı düzenlenip yapı mühürlenir; encümen md. 42 idari para cezası ve gerekirse yıkım kararı verir; 775 sayılı Kanun'a göre gecekondu yapımı derhal önlenir.
Pazar yeri ve hal: Pazar Yerleri Hakkında Yönetmelik'e göre tahsis, künye, fiyat etiketi, tartı ve hijyen denetimi zabıtaca yapılır; toptancı hallerinde hal zabıtası künye ve rüsum kontrolü yapar ve 5957 sayılı Kanun'a göre cezalı hal rüsumu tutanağı düzenlenir. Başıboş ve tehlikeli hayvanlar: 5199 sayılı Kanun'a göre sahipsiz hayvanların toplanması, tehlikeli köpeklerle ilgili yaptırımlar ve kurban satış-kesim yerlerinin denetimi zabıta ve veteriner işleri birimlerinin ortak görevidir.
Afiş ve ilan: Kabahatler Kanunu md. 42'ye göre izinsiz afiş asanlara idari para cezası uygulanır ve afişler kaldırılır; 2464 sayılı Kanun'a göre ilan ve reklam vergisi denetimi yapılır.
Vatandaşla iletişim ve sosyal davranış: zabıta işlemleri yüz yüze ve gergin ortamlarda yapıldığı için mevzuat bilgisinin yanında iletişim, öfke kontrolü, protokol ve nezaket, engelli ve yaşlı vatandaşlara yaklaşım ve şikâyet yönetimi zabıta eğitimlerinin ayrılmaz parçasıdır.
Vatandaşla iletişim için vatandaş odaklı hizmet rehberi, sosyal davranış ve protokol kuralları için iş hayatında protokol kuralları rehberi, imar mevzuatının bütünü için imar mevzuatı rehberi tamamlayıcıdır.
Zabıta mevzuatı eğitimi aşağıdaki gruplar için uygundur:
Eğitim içeriği Belediye Zabıta Yönetmeliği (teşkilat, görev-yetki, atama şartları, eğitim, kılık-kıyafet, personel hakları), zabıtaya görev veren kanunların verdiği görevler, tutanak ve idari yaptırım uygulaması, mühürleme ve faaliyetten men, maktu mesai, görevde yükselme ve disiplin ile vatandaşla iletişim bölümlerinden oluşur.
Program örnek tutanak, encümen kararı, idari yaptırım karar tutanağı ve saha olayı uygulamalarıyla yürütülür ve süre idarenin ihtiyacına göre bir ya da iki gün olarak planlanır. Zabıta yönetmeliği eğitimi ve zabıta memuru eğitimi aramalarıyla ulaşılan bu program, belediye eğitimi dizisinde zabıta eğitimi, kabahatler kanunu, işyeri açma ve çalışma ruhsatı, imar mevzuatı, hal yönetmeliği ve belediye gelirleri programlarıyla bütünleşir ve katılımcılara e-Devlet üzerinden doğrulanabilen katılım belgesi verilir.