Belediyelerde personel mevzuatı, 5393 sayılı Belediye Kanunu (md. 48 teşkilat, md. 49 norm kadro ve personel istihdamı, md. 38 başkanın atama yetkisi, md. 18 meclisin kadro yetkileri) ve 5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu ile bunların atıf yaptığı 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu (memurlar), 4857 sayılı İş Kanunu ve 6356 sayılı Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanunu (işçiler), 5393 md. 49 sözleşmeli personel düzenlemeleri, 375 sayılı KHK ek 20. madde ve 696 sayılı KHK (belediye şirketi işçileri) ve 5510 sayılı Kanun'dan (sosyal güvenlik) oluşur.
Diğer temel mevzuat: Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına Dair Yönetmelik, Mahalli İdareler Personelinin Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair Yönetmelik, Belediye Zabıta Yönetmeliği, Belediye İtfaiye Yönetmeliği, Kamu Görevlerine İlk Defa Atanacaklar İçin Yapılacak Sınavlar Hakkında Genel Yönetmelik, 4688 sayılı Kanun'un sosyal denge tazminatı hükmü ve toplu sözleşmeler.
İnsan kaynakları yönetimi ve yönetimin fonksiyonları: planlama (norm kadro ve personel giderleri sınırı içinde ihtiyaç analizi), örgütleme (teşkilat şeması, görev tanımları, kadro dağılımı), yöneltme (liderlik, motivasyon, iletişim), koordinasyon (birimler arası personel hareketleri) ve denetim (performans, disiplin, iç kontrol) belediye İK biriminin işlevleridir; klasik personel işlemlerinin (atama, özlük, maaş, izin, disiplin, emeklilik) ötesinde işe alım, eğitim-gelişim, kariyer, performans ve çalışan ilişkileri fonksiyonlarını kapsar.
Örgütsel iletişim: memur, işçi ve sözleşmeli personelin farklı statü ve beklentilerle aynı birimde çalışması, iç iletişim kanallarının (yazılı talimat, toplantı, EBYS, duyuru) ve ast-üst ilişkilerinin (hiyerarşik yapı, yetki devri, geri bildirim) kurulmasını gerektirir.
İstihdam politikaları ve karşılaşılan sorunlar: seçim dönemlerinde personel yapısının değişmesi, personel giderleri sınırının aşılması, norm kadro dışı fiili görevlendirmeler, sözleşmeli personelin kadroya geçiş dönemlerinde belirsizlik, belediye şirketi işçileriyle ücret-statü farkları, görevde yükselme sınavlarının düzenlenmemesi ve sosyal denge tazminatı ile fazla çalışma ödemelerinde mevzuat sınırlarının aşılmasıdır.
Kamuda insan kaynakları planlamasının genel çerçevesi için kamuda insan kaynakları yönetimi rehberi ayrıca hazırlanmıştır.
Belediyelerde istihdam modelleri beş ana grupta toplanır:
Personel giderlerinin yasal sınırları: 5393 md. 49'a göre belediyenin yıllık toplam personel giderleri, gerçekleşen en son yıl bütçe gelirlerinin yeniden değerleme katsayısıyla çarpımı sonucu bulunacak miktarın yüzde otuzunu aşamaz (nüfusu on binin altındaki belediyelerde yüzde kırk); bu oranı aşan belediyeler yeni personel alamaz. Sınırın aşılması Sayıştay bulgusu ve İçişleri Bakanlığı teftiş konusudur; belediye şirketine yapılan hizmet alımı ödemeleri bu hesaba dahil değildir ancak Bakanlık düzenlemeleriyle izlenir.
Norm kadro uygulaması: Belediye ve Bağlı Kuruluşları ile Mahalli İdare Birlikleri Norm Kadro İlke ve Standartlarına Dair Yönetmelik belediyeleri nüfus ve niteliklerine göre gruplara ayırır, her grup için memur ve sürekli işçi kadro sayısı ile unvanlarını belirler; kadro ihdası, iptali ve değişikliği meclis kararıyla ve yönetmelikteki cetvellerle yapılır, norm dışı kadro ihdas edilemez. Dolu kadroların norm fazlası hâline gelmesi durumunda kadrolar şahsa bağlı olarak korunur ve boşalınca iptal edilir.
Alternatif istihdam modelleri: belediye şirketi eliyle personel çalıştırma, personel çalıştırılmasına dayalı olmayan hizmet alımı, kısmi zamanlı sözleşmeli personel (avukat, tabip, veteriner, mimar, mühendis; 5393 md. 49/4), diğer kamu kurumlarından geçici görevlendirme, İŞKUR toplum yararına programlar ve gönüllü katılım; belediye şirketi üzerinden personel çalıştırma, personel giderleri sınırının dolaylı aşılmasına yol açtığı için Bakanlık ve Sayıştay tarafından izlenir.
Belediye şirketi işçilerinin statüsü için belediye şirket işçileri hangi kanuna tabi rehberi ve belediye şirketleri taşeron işçileri ve 696 sayılı KHK rehberi tamamlayıcıdır.
İstihdam esasları ve genel ilkeler: 657 md. 3'teki sınıflandırma (hizmet sınıfları), kariyer ve liyakat ilkeleri ile md. 4'teki istihdam şekilleri (memur, sözleşmeli personel, işçi). Belediyelerde memur kadrolarına atama belediye başkanının yetkisindedir (5393 md. 38), meclis kadro ihdas ve değişikliğine karar verir.
Ödev, haklar ve yasaklar (657 md. 6-31): sadakat, tarafsızlık, davranış ve iş birliği ödevleri; uygulamayı isteme, güvenlik, emeklilik, çekilme, müracaat-şikâyet-dava açma ve sendika kurma hakları; toplu eylem ve grev, ticaret ve diğer kazanç getirici faaliyetler, hediye alma yasakları. Belediyelerde özellikle ticaret yasağı (belediye şirketlerinde görevlendirme istisnası), hediye yasağı ve basına bilgi verme yasağı uygulamada sorun üretir.
Hizmet sınıfları (md. 36): genel idare hizmetleri, teknik hizmetler, sağlık, eğitim-öğretim, avukatlık, din, emniyet, yardımcı hizmetler sınıfları; belediyelerde genel idare (zabıta ve itfaiye dahil), teknik, sağlık, avukatlık ve yardımcı hizmetler sınıfları kullanılır ve sınıf, ek gösterge, zam ve tazminatları belirler.
Ayrıntılı hükümler için 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu rehberi, memurların ödev, hak ve intibak hataları için personel mevzuatında yanlış uygulamalar rehberi tamamlayıcıdır.
Memurların mali ve özlük hakları: kadro derecesi, kazanılmış hak aylık derecesi ve emeklilik derecesi ayrı kavramlardır ve belediyelerde en sık hata bu üç derecenin karıştırılmasıdır; aylık, ek gösterge, zam ve tazminatlar, sosyal denge tazminatı, fazla çalışma ve harcırah ödemeleri 657, 375 sayılı KHK, bütçe kanunu ve toplu sözleşmeyle belirlenir.
Vekâlet ve ikinci görev: boş ya da dolu memur kadrolarına vekâlet (md. 86; vekâlet aylığı için asilde aranan şartları taşıma, boş kadroya vekâlette üç ayı geçme kuralı; müdürlük vekâletlerinde görevde yükselme şartlarının aranması), açıktan vekâlet ve ikinci görev (md. 87-88; tabip, veteriner, mühendis gibi unvanlarda) belediyelerde en çok bulgu üreten ödeme alanlarıdır.
Zabıta ve itfaiye personeli alımı: Belediye Zabıta Yönetmeliği ve Belediye İtfaiye Yönetmeliği'ne göre 657 md. 48 şartlarına ek olarak yaş sınırı, öğrenim, boy ve kilo ölçütleri, sağlık ve fiziki yeterlik aranır; alım KPSS puanı esas alınarak belediyece yapılan sözlü ve uygulamalı sınavla yapılır. Zabıta ve itfaiye personeline bütçe kanununda nüfusa göre belirlenen maktu fazla çalışma ücreti ödenir.
Belediye başkan vekili ve başkan yardımcısı görevlendirilmesi: 5393 md. 40'a göre belediye başkanının izin, hastalık ya da başka sebeple görev başında bulunmadığı hâllerde meclis üyeleri arasından biri başkan vekili olarak görevlendirilir ve başkanın yetkilerine sahip olur.
5393 md. 49'a göre norm kadrosunda belediye başkan yardımcısı bulunan belediyelerde başkan, nüfusa göre belirlenen sayıda (elli bine kadar bir, iki yüz bine kadar iki, beş yüz bine kadar üç, beş yüz binin üzerinde dört) meclis üyesini başkan yardımcısı olarak görevlendirebilir; bu üyelere belediye başkanına verilen ödeneğin üçte ikisini aşmamak üzere meclisçe belirlenen aylık ödenek verilir.
Geçici görevlendirme: memurun kurum içinde başka birimde geçici görevlendirilmesi, 5393 md. 49 uyarınca diğer kamu kurumlarında çalışan memurların belediyelerin birim müdürü ve üstü kadrolarında geçici görevlendirilmesi (aylıklarını kurumlarından almaya devam ederler) ve belediye personelinin belediye şirketlerinde görevlendirilmesi; geçici görevlendirmenin norm kadro ve fiili görev uyumu denetim konusudur.
Sicil ve disiplin: sicil sistemi kaldırılmış, yerine özlük dosyası ile başarı belgesi ve ödül sistemi gelmiştir (md. 109 ve 122); disiplin amirleri ve kurulları, disiplin cezaları, usulü, zamanaşımı ve savunma hakkı 657 md. 124-136'da düzenlenir.
SGK işlemleri: belediye hem 4/c (memur) hem 4/a (işçi) sigortalılar için işverendir; işe giriş-ayrılış bildirgeleri, aylık prim ve hizmet belgeleri, HİTAP kayıtları, belediye şirketinin ayrı işveren olması ve prim borçlarında 5779 sayılı Kanun'a göre genel bütçe vergi gelirleri payından kesinti riski belediye SGK işlemlerinin ana başlıklarıdır.
Maaş hesaplama için KBS memur maaş hesaplama rehberi, soruşturma usulleri için memur soruşturma usulleri rehberi ayrıca hazırlanmıştır.
Belediyelerde işçiler 4857 sayılı İş Kanunu'na tabidir ve belediye kamu işvereni olarak hem İş Kanunu'nun hem de kamu işverenlerine özgü düzenlemelerin (5620 sayılı Kanun, İŞKUR aracılığıyla alım, kamu toplu iş sözleşmeleri çerçeve protokolleri) muhatabıdır.
Tanımlar ve eşit davranma: işçi, işveren, işveren vekili, işyeri ve alt işveren tanımları (belediye şirketinin ayrı işveren olması); dil, ırk, cinsiyet, siyasi düşünce, din ve mezhep gibi sebeplere dayalı ayrım yasağı ve eşit işe eşit ücret ilkesi.
Toplu iş sözleşmeleri: 6356 sayılı Kanun'a göre işyeri ve işletme toplu iş sözleşmeleri, yetki belgesi, çağrı ve müzakere, kamu işverenlerinde çerçeve anlaşma protokolü; belediyelerin itfaiye, su, kanalizasyon ve şehir içi toplu taşıma gibi hizmetlerinde grev yasakları vardır. Toplu işten çıkarma (md. 29): belirli sayıda işçinin bir ayda çıkarılmasında İŞKUR'a ve sendikaya en az otuz gün önceden bildirim ve görüşme zorunludur.
Daimi ve geçici işçi istihdamı: sürekli işçi kadroları norm kadro cetvelinde yer alır ve İŞKUR aracılığıyla alım yapılır; geçici işçiler 5620 sayılı Kanun'a göre yılda altı aydan az süreyle (beş ay yirmi dokuz gün) ve meclis kararıyla belirlenen adam/ay sayısı içinde çalıştırılır, mevsimlik ve kampanya işleri dışında geçici işçi çalıştırılamaz.
Engelli ve eski hükümlü istihdamı: 4857 md. 30'a göre elli ve daha fazla işçi çalıştıran kamu işyerlerinde yüzde dört engelli ve yüzde iki eski hükümlü çalıştırma yükümlülüğü vardır (yerine getirilmemesinde idari para cezası); memur kadrolarında 657 md. 53'e göre yüzde üç engelli memur çalıştırma yükümlülüğü ve EKPSS ile alım uygulanır. Belediyelerde engelli kotaları şirket işçileriyle karşılanamaz — her işverenin kendi yükümlülüğü vardır.
İş Kanunu'nun genel uygulaması için 5510 sayılı Kanun işveren yükümlülükleri rehberi tamamlayıcıdır.
Belediye sözleşmeli personel çalıştırma usul ve esasları 5393 md. 49'un üçüncü ve devamı fıkralarında düzenlenir: norm kadroya uygun olarak avukat, mimar, mühendis, şehir plancısı, tekniker, tabip, veteriner, psikolog, hemşire ve Kanun'da sayılan diğer unvanlarda memur kadroları karşılık gösterilmek üzere tam zamanlı sözleşmeli personel çalıştırılabilir.
Sözleşmeli personelin ücreti kadro karşılığı unvan için belirlenen sınırlar içinde ve Hazine ve Maliye Bakanlığı'nca belirlenen tavanı aşmamak üzere belediye meclisince belirlenir; sözleşme yıllık yapılır ve bütçe yılıyla sınırlıdır. Kısmi zamanlı sözleşmeli personel de çalıştırılabilir (5393 md. 49/4); sözleşmeli personelin memur kadrolarına geçirilmesi yalnızca kanunla (son olarak 2023'te belirli süre çalışmış sözleşmelilerin kadroya geçirilmesi) mümkündür.
Memur kadrolarına atama işlemleri: ilk defa memur alımı KPSS merkezi yerleştirme ya da Bakanlığın izniyle belediyece yapılan sınavla, kurumlar arası naklen atama muvafakat ve boş kadroyla; daire başkanı, iç denetçi, müfettiş, mali hizmetler uzmanı, müdür ve şef (görevde yükselme sınavı), avukat ve özel kalem müdürü (657 md. 59 istisnai memurluk) kadrolarının kullanımında norm kadro, görevde yükselme yönetmeliği ve 657 atama şartları birlikte uygulanır.
Memurların fazla çalışma ücretleri: 657 md. 178'e göre fazla çalışma ücreti bütçe kanunu K cetvelindeki saat ücreti ile ve fiilen yapılan, onaylı ve puantajlı fazla çalışma için ödenir; zabıta ve itfaiye personeline maktu fazla çalışma ücreti nüfusa göre bütçe kanunundaki üst sınırlar içinde meclis kararıyla ödenir.
Memurların görev yerlerinin değiştirilmesi: kurum içi yer değişikliği (birimler arası atama; müdürlük kadrosundan uzman kadrosuna atamada kazanılmış hakların korunması), kurumlar arası nakil, eş durumu ve sağlık mazereti, belediyeler arası nakilde muvafakat ve norm kadro kısıtı.
Görevde yükselme ve unvan değişikliği: Mahalli İdareler Personelinin Görevde Yükselme ve Unvan Değişikliği Esaslarına Dair Yönetmelik'e göre müdür, şef, uzman gibi kadrolar için hizmet süresi, öğrenim ve alt görevde çalışma şartları, yazılı ve sözlü sınav; mühendis, avukat, tekniker gibi unvan değişikliği kadroları için öğrenim şartı ve unvan değişikliği sınavı aranır. Görevde yükselme sınavı yapılmadan vekâleten ya da tedviren yürütülen müdürlükler Sayıştay ve yargı kararlarında sorun konusudur.
Ast-üst ilişkileri: hiyerarşi ve emir-komuta, kanunsuz emir (657 md. 11; konusu suç teşkil eden emir hiçbir suretle yerine getirilmez), yetki devri ve amirlerin görev ve sorumlulukları (md. 10) ile mobbing ve psikolojik tacizin önlenmesi. Protokol kuralları: resmi yazışma, hitap, unvan kullanımı, toplantı ve tören protokolü, makam ziyaretleri ve kurumsal kıyafet düzeni.
Görevde yükselme sınavına hazırlık için görevde yükselme ve unvan değişikliği rehberi, protokol için protokol ve nezaket kuralları rehberi tamamlayıcıdır.
Belediyelerde personel mevzuatı ve insan kaynakları yönetimi eğitimi aşağıdaki gruplar için uygundur:
Program insan kaynakları yönetimi ve fonksiyonları, istihdam modelleri, örgütsel iletişim, personel giderlerinin yasal sınırları, alternatif istihdam modelleri, Devlet Memurları Kanunu (istihdam esasları, ödev-hak-yasaklar, hizmet sınıfları, atama, sona erme, izinler), 4483 ve 3628 sayılı Kanun uygulamaları, memurların mali-özlük hakları, vekâlet ve ikinci görev, zabıta-itfaiye alımı, başkan vekili/yardımcısı görevlendirilmesi, sicil ve disiplin, SGK işlemleri, 4857 sayılı İş Kanunu, sözleşmeli personel, engelli istihdamı, görevde yükselme ve protokol kuralları bölümlerinden oluşur ve iki ya da üç gün olarak düzenlenir.
Uygulamalı bölümde katılımcılar kendi belediyelerinin personel giderleri oranını hesaplar, norm kadro cetvellerini hazırlar, sözleşmeli personel ücret ve sözleşme örneği çalışır, zabıta alım ilanı ve görevde yükselme sınav duyurusu taslağı hazırlar ve Sayıştay bulguları üzerinden hata analizi yapar. Personel mevzuatı eğitimi ve belediye eğitimi dizisinde 657 sayılı Kanun, belediye şirket işçileri, maaş hesaplama, disiplin ve soruşturma programlarıyla birlikte belediye insan kaynakları eğitim setini oluşturur; 4483 sayılı kanun eğitimi, 3628 sayılı kanun eğitimi, 4857 sayılı kanun eğitimi ve 5393 sayılı belediye kanunu eğitimi modülleriyle derinleştirilebilir, insan kaynakları yönetimi eğitimi yaklaşımıyla yönetici gelişimine bağlanabilir ve kamu eğitim programları arasında tüm mahalli idarelere açıktır. Kurumsal uygulamada belediyenin kendi norm kadro cetvelleri, bütçe verileri ve denetim bulguları üzerinden çalışılır ve katılımcılara e-Devlet üzerinden doğrulanabilen katılım belgesi verilir.