Vizyonder Logo
Vizyonder Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri - Tel:0242 338 2016

MS Project Eğitimi: İnşaat Projeleri İçin Temel Planlama Mühendisliği, Kritik Yol Metodu, PERT, Kaynak Yönetimi ve Kazanılmış Değer Analizi

MS Project Eğitimi: İnşaat Projeleri İçin Temel Planlama Mühendisliği, Kritik Yol Metodu, PERT, Kaynak Yönetimi ve Kazanılmış Değer Analizi
İnşaat projelerinde gecikme ve maliyet aşımı çoğu zaman şantiyede değil planlama masasında başlar: aktivite ilişkileri yanlış kurulmuş, kaynaklar dengelenmemiş, ilerleme baseline ile karşılaştırılmamış bir iş programı, projeyi yönetmez, yalnızca belgeler. Bu rehber, temel planlama mühendisliği kavramlarını (iş kırılım yapısı, CPM, PERT, kaynak ve maliyet yönetimi, kazanılmış değer) ve bunların MS Project üzerinde nasıl uygulandığını, gerçek inşaat projesi örnekleriyle anlatır.

Planlama Temelleri: Proje, Kısıtlar ve Planlama Metotları

Proje; belirli bir başlangıç ve bitişi olan, benzersiz bir ürün ya da sonuç üretmek için yürütülen geçici çalışmadır ve inşaat projeleri kapsam, süre, maliyet ve kalite kısıtlarının en sıkı iç içe geçtiği proje türüdür: kapsam değişince süre ve maliyet, süre kısalınca kaynak ve maliyet değişir. Planlama mühendisliği, bu kısıtları ölçülebilir bir modele dönüştürür.

Planlama metotlarına genel bakış: çubuk diyagram (Gantt; görselleştirmede güçlü, ilişkileri göstermede zayıf), kritik yol metodu (CPM; aktivite ilişkileri ve süre analizi), program değerlendirme ve gözden geçirme tekniği (PERT; belirsiz sürelerde olasılıksal analiz), kritik zincir (kaynak kısıtlı zamanlama ve tampon yönetimi), hat dengeleme ve tekrarlı iş programları (yol, boru hattı, çok katlı bina gibi tekrarlı işlerde) ve son planlayıcı sistemi (yalın inşaatta haftalık taahhüt planlaması).

Planlamanın ilk adımı iş kırılım yapısıdır (WBS): proje, teslimatlara ve iş paketlerine hiyerarşik olarak ayrılır (kaba yapı, ince işler, mekanik, elektrik, çevre düzenlemesi; her biri kat, blok ya da bölge bazında), her iş paketi tek bir sorumluya ve ölçülebilir bir çıktıya bağlanır ve aktivite listesi bu yapıdan türetilir.

WBS olmadan yazılan aktivite listesi, unutulmuş işlerin ve çift sayılmış maliyetlerin kaynağıdır.

Kritik Yol Metodu (CPM): Aktivite İlişkileri, Bolluklar ve Kritik Aktiviteler

Kritik yol metodu, aktivitelerin süreleri ve aralarındaki mantıksal ilişkilere göre projenin en kısa tamamlanma süresini ve hangi aktivitelerin gecikmesinin projeyi geciktireceğini hesaplar.

  • Bitiş-başlangıç (FS) — kalıp bitmeden beton başlamaz; en yaygın ilişkidir.
  • Başlangıç-başlangıç (SS) — kazı başladıktan iki gün sonra iksa başlar.
  • Bitiş-bitiş (FF) — sıva ile alçı birlikte biter.
  • Başlangıç-bitiş (SF) — nadir kullanılır; ilişkilere öncelik ve gecikme süreleri (lead ve lag; betonun kür süresi için yedi gün lag) eklenir.

Hesap: ileri geçişle her aktivitenin en erken başlangıç ve bitişi, geri geçişle en geç başlangıç ve bitişi bulunur; toplam bolluk (aktivitenin projeyi geciktirmeden ne kadar ertelenebileceği) ve serbest bolluk (ardılını geciktirmeden ne kadar ertelenebileceği) hesaplanır; toplam bolluğu sıfır olan aktiviteler kritik aktivitelerdir ve bunların oluşturduğu en uzun yol kritik yoldur.

Kritik yol yönetimi: kritik aktivitelere öncelikli kaynak ve denetim, kritik yola yakın (düşük bolluklu) aktivitelerin izlenmesi, süre kısaltmada kritik aktivitelerin sıkıştırılması (crashing; ek kaynakla süre kısaltma, maliyet artışıyla) ve paralelleştirme (fast tracking; ardışık aktiviteleri örtüştürme, riskle).

İnşaatta tipik hata, ilişkileri tarih kısıtlarıyla (belirli tarihte başlamalı) kurmaktır: kısıtlı program, gecikmeyi ileri taşımaz ve kritik yolu gizler.

PERT Analizi: Belirsizlik Altında Süre Tahmini

PERT analizi, süresi kesin bilinmeyen aktiviteler için üç nokta tahminini kullanır: iyimser süre (her şey yolunda giderse), en olası süre ve kötümser süre (olumsuz koşullarda).

Beklenen süre, iyimser artı dört kat en olası artı kötümser toplamının altıya bölümüyle, standart sapma ise kötümser eksi iyimser farkının altıya bölümüyle hesaplanır. Aktivite bazlı beklenen süreler CPM'e girilir, kritik yol üzerindeki aktivitelerin varyansları toplanarak proje süresinin standart sapması bulunur ve belirli bir tarihte bitirme olasılığı normal dağılımla hesaplanır (projeyi 300 günde bitirme olasılığı yüzde 70 gibi).

İnşaatta PERT, hava koşullarına bağlı işler (kazı, dış cephe, çatı), zemin belirsizliği (temel ve iksa), ruhsat ve onay süreçleri, ithal malzeme tedariki ve alt yüklenici performansı için anlamlıdır; tüm aktivitelere uygulamak yerine yüksek belirsizlikli aktivitelere uygulanır.

MS Project'te üç nokta tahmini PERT analizi alanları (iyimser, beklenen, kötümser süre sütunları) ve ağırlıklandırma ile yapılır; ileri düzeyde Monte Carlo simülasyonu için eklenti yazılımlar kullanılır. PERT'in sonucu, sözleşme süresine ne kadar tampon konulması gerektiğinin ve hangi aktivitelerin gecikme riskini taşıdığının sayısal cevabıdır.

MS Project ile İş Programı: Takvim, Görevler, Bağlantılar ve Kısıtlar

MS Project ile iş programı hazırlamanın adımları sırasıyla şöyledir:

  • Proje bilgileri ve takvim — başlangıç tarihi, proje takvimi (haftalık çalışma günleri, resmi tatiller, bayramlar, şantiyeye özgü çalışma saatleri, kış aylarında kısa gün), gerekiyorsa kaynak ve görev bazlı özel takvimler.
  • Görev girişi — WBS'ye uygun özet görevler ve alt görevler, kilometre taşları (süresi sıfır; temel betonu tamamlandı, kaba yapı bitti, geçici kabul), otomatik zamanlama modu (elle zamanlanmış görevler CPM hesabını bozar).
  • Süreler — iş günü cinsinden, tahmin işaretinden arındırılmış, PERT gerektiren aktiviteler için üç nokta tahmini.
  • Bağlantılar — öncül sütunu ile FS, SS, FF, SF ilişkileri ve lag-lead değerleri; her görevin en az bir öncülü ve bir ardılı olmalı, bağlantılar özet görevlere değil alt görevlere kurulmalı.
  • Kısıtlar ve son tarihler — mümkün olduğunca esnek kısıt (en kısa sürede), zorunlu tarihler için kısıt yerine son tarih (deadline) göstergesi; sözleşme bitiş tarihi projeye son tarih olarak işlenir.
  • Kritik yolun görüntülenmesi — Gantt görünümünde kritik görevlerin vurgulanması, toplam ve serbest bolluk sütunları, birden fazla kritik yol için bolluk eşiği ayarı.
  • Kontrol — proje istatistikleri, süre, kritik görev sayısı, mantık hatalarının (döngü, açık uç, gereksiz kısıt) temizlenmesi.

Bu yedi adım tamamlandığında ortaya çıkan program baseline'a alınmaya hazırdır; baseline alınmadan ilerleme girilmesi, karşılaştırma tabanını yok eder.

Kaynak Yönetimi: Atama, Aşırı Yükleme ve Dengeleme

Kaynak, aktiviteyi yapan işgücü (kalıpçı ekibi, demirci, elektrikçi), ekipman (vinç, ekskavatör, beton pompası) ve malzemedir (beton m3, demir ton). MS Project'te kaynak sayfasında kaynak türü (iş, malzeme, maliyet), maksimum kapasite (üç kalıpçı ekibi yüzde üç yüz), standart ve fazla mesai ücreti, malzeme birim maliyeti ve kaynak takvimi tanımlanır; görevlere atama yapılırken atama birimi ve iş miktarı belirlenir.

Görev türü (sabit birim, sabit süre, sabit iş) ve çaba odaklı zamanlama, atama değiştiğinde sürenin mi yoksa birimin mi değişeceğini belirler ve inşaat planlamasında en çok karıştırılan ayardır: sabit süre görevde ekip artırılırsa süre kısalmaz, iş artar.

Aşırı yükleme, aynı kaynağın aynı dönemde kapasitesinin üzerinde atanmasıdır (vincin iki blokta aynı hafta) ve kaynak grafiği ile ekip planlayıcı görünümünde tespit edilir; çözüm yolları, kaynak dengeleme (Project'in görevleri bolluk içinde erteleyerek çakışmayı gidermesi; kritik yolu uzatabilir, bu nedenle kritik görevler dengeleme dışı bırakılabilir), elle erteleme ve bölme, kapasite artırımı ya da ilişkilerin yeniden düzenlenmesidir.

Kaynak histogramı ve kümülatif kaynak eğrisi, şantiye kadro planının ve ekipman kiralama takviminin kaynağıdır; kaynak dengelenmemiş bir program, sahada kalabalık ve boş günlerin sırayla yaşandığı verimsiz bir şantiye üretir.

Maliyet, Bütçe, Baseline ve İlerleme Kontrolü

Maliyet planlaması, kaynak maliyetlerinin (ücret, birim fiyat, kullanım başına maliyet) ve sabit görev maliyetlerinin (alt yüklenici götürü bedeli, ruhsat harcı) toplamıyla görev, özet ve proje düzeyinde bütçeyi oluşturur; nakit akışı raporu, aylık harcama ihtiyacını ve hakediş beklentisini gösterir.

Baseline (temel plan), onaylanan programın ve bütçenin dondurulmuş kopyasıdır: başlangıç ve bitiş tarihleri, süre, iş ve maliyet baseline alanlarına kaydedilir; proje boyunca en fazla on bir baseline saklanabilir ve büyük kapsam değişikliklerinde yeni baseline alınır, ancak orijinal baseline karşılaştırma için korunur.

İlerleme kontrolü, düzenli aralıklarla (haftalık şantiyede yaygın) durum tarihi belirlenip her görev için gerçek başlangıç, tamamlanma yüzdesi (süre bazlı yüzde ile fiziksel tamamlanma yüzdesi farklıdır; kazanılmış değer için fiziksel yüzde kullanılır), gerçek süre, kalan süre ve gerçek maliyetin girilmesidir; girişten sonra kalan işlerin durum tarihinden sonraya taşınması (yeniden zamanlama) yapılır.

İzleme Gantt'ı, baseline ile güncel programı üst üste gösterir; varyans sütunları (başlangıç, bitiş, süre, iş, maliyet varyansı) sapmaları sayısallaştırır. İlerleme kontrolünün amacı geçmişi kaydetmek değil geleceği düzeltmektir: sapma tespit edildiğinde kalan program yeniden planlanır, kritik yol yeniden hesaplanır ve düzeltici karar (ek vardiya, ek ekip, sıralama değişikliği, kapsam müzakeresi) verilir.

Kazanılmış Değer Analizi: PV, EV, AC, SPI ve CPI

Kazanılmış değer analizi, ilerlemeyi zaman ve maliyet boyutunda tek çerçevede ölçer.

Üç temel değer: planlanan değer (PV; durum tarihine kadar yapılması planlanan işin bütçelenmiş maliyeti), kazanılmış değer (EV; durum tarihine kadar fiilen yapılan işin bütçelenmiş maliyeti; fiziksel tamamlanma yüzdesi ile bütçenin çarpımı) ve gerçek maliyet (AC; yapılan iş için fiilen harcanan).

  • Zaman varyansı (SV = EV - PV; negatifse geride).
  • Maliyet varyansı (CV = EV - AC; negatifse bütçe aşımı).
  • Zaman performans endeksi (SPI = EV / PV; 0,85 ise planın yüzde 85 hızında).
  • Maliyet performans endeksi (CPI = EV / AC; 0,90 ise her liraya 90 kuruşluk iş).
  • Tamamlanma tahmini (EAC = BAC / CPI) ve tamamlanma performans endeksi (TCPI; kalan bütçeyle bitirmek için gereken verimlilik).

Kazanılmış değer, sözleşme hakedişiyle karıştırılmamalıdır: hakediş idareye fatura edilen tutardır, EV ise plan bütçesine göre kazanılan değerdir; ikisi arasındaki fark, teklif fiyatı ile plan maliyeti arasındaki marjı ve nakit akışı sorununu görünür kılar.

MS Project'te kazanılmış değer, baseline, durum tarihi ve fiziksel tamamlanma yüzdesi girildiğinde kazanılmış değer tabloları ve görsel raporlarla (S-eğrisi: PV, EV ve AC eğrilerinin zamana göre çizimi) üretilir; S-eğrisi, proje yöneticisinin ve işverenin tek bakışta okuduğu rapordur. Kamu yapım işlerinde bu analiz, Yapım İşleri Genel Şartnamesi'ne göre idareye sunulan iş programı ve ödenek dilimleriyle ilişkilendirilir; gerçekleşmenin iş programının gerisinde kalması süre uzatımı ve ceza tartışmalarının teknik temelidir.

Raporlama ve İnşaat İş Programı Nasıl Hazırlanır: Uçtan Uca Uygulama

İnşaat iş programı nasıl hazırlanır sorusunun uçtan uca cevabı, programın tüm bölümlerini birleştiren atölye çalışmasıdır: örnek bir çok katlı bina projesi için WBS'nin kurulması, aktivite listesi ve sürelerinin belirlenmesi, ilişkilerin kurulması ve kritik yolun bulunması, PERT ile riskli aktivitelerin analizi, kaynak atama ve dengeleme, maliyet ve nakit akışının çıkarılması, baseline alınması, iki haftalık ilerleme girişi ve kazanılmış değer raporunun üretilmesi.

Raporlama: Gantt görünümünün yazdırılması ve zaman ölçeği düzenlemesi, kilometre taşı raporu, kritik görevler raporu, kaynak kullanım ve aşırı yükleme raporları, maliyet ve nakit akışı raporu, kazanılmış değer raporu ve S-eğrisi, özel alanlar ve filtrelerle (blok, kat, alt yüklenici, sorumlu bazında) görünüm oluşturma, Excel'e ve PDF'ye aktarım, ana proje-alt proje yapısıyla çok şantiyeli programların birleştirilmesi ve şablon dosya oluşturma.

Kamu ihaleleriyle yapılan yapım işlerinde iş programı, Yapım İşleri Genel Şartnamesi uyarınca sözleşmenin imzalanmasından sonra belirli süre içinde yüklenici tarafından hazırlanıp idarenin onayına sunulur; yıllık ödenek dilimlerine, iş kalemlerine ve hakediş dönemlerine göre düzenlenir, onaylı iş programı gecikme ve süre uzatımı değerlendirmelerinin dayanağıdır ve MS Project çıktısı bu formata uyarlanmalıdır. Proje yönetimi metodolojisinin bütünü için proje yönetimi rehberi ayrıca hazırlanmıştır.

Sık Yapılan Hatalar

  • WBS kurmadan aktivite listesi yazmak; unutulan iş paketleri
  • İlişki yerine tarih kısıtı kullanmak; kritik yolu gizlemek
  • Açık uçlu görevler (öncülü ya da ardılı olmayan) bırakmak
  • Elle zamanlanmış görevlerle CPM hesabını bozmak
  • Görev türünü (sabit süre, sabit birim, sabit iş) bilmeden kaynak atamak
  • Kaynak dengelemeyi hiç yapmamak ya da kritik görevleri dengelemeye bırakmak
  • Baseline almadan ilerleme girmek
  • Süre yüzdesi ile fiziksel tamamlanma yüzdesini karıştırmak; kazanılmış değeri hakedişle eş tutmak
  • Programı güncellememek; ilk günkü programla ay sonu raporu yapmak

Temel Planlama Mühendisliği Eğitimi Kimler İçin? Temel Planlama ve MS Project Eğitimi ve Kurumsal Eğitimler İçindeki Yeri

Temel planlama mühendisliği eğitimi aşağıdaki gruplar için uygundur:

  • İnşaat şirketlerinin proje ve planlama mühendisleri, şantiye şefleri ve saha mühendisleri, proje kontrol uzmanları.
  • Teknik ofis ve hakediş mühendisleri, proje müdürleri, alt yüklenici koordinatörleri.
  • Kamu idarelerinin yapım işlerini yürüten fen işleri ve yapı kontrol birimleri (yüklenicinin iş programını değerlendirmek için), kontrol teşkilatı mühendisleri, müşavir firmalar.
  • İnşaat mühendisliği ve mimarlık bölümlerinden yeni mezun olup planlama alanında çalışacaklar.

Program uygulamalı atölye biçimindedir: her katılımcı kendi bilgisayarında MS Project üzerinde adım adım gerçek bir inşaat projesinin iş programını kurar, canlı vaka analizleri ve küçük grup çalışmalarıyla kaynak ve maliyet senaryolarını çözer, ara değerlendirme sorularıyla öğrenmesini sınar ve geri bildirim alır. Temel planlama ve MS Project eğitimi, temel modülün ardından ileri düzey modülle (çoklu proje, özel alan ve formüller, Project Server ya da bulut tabanlı iş birliği, Primavera ile karşılaştırma) sürdürülebilir; şirketlerin kurumsal eğitimler planında proje yönetimi, sözleşme yönetimi, hakediş ve metraj programlarıyla birlikte bütünleşik bir teknik ofis gelişim dizisi oluşturur. Kurumsal uygulamada şirketin devam eden bir projesi eğitim projesi olarak kullanılır, şirket şablonu ve raporlama standardı eğitim sonunda teslim edilir ve katılımcılara e-Devlet üzerinden doğrulanabilen katılım belgesi verilir.

Sıkça Sorulan Sorular

İnşaat iş programı nasıl hazırlanır?

Önce iş kırılım yapısı (WBS) kurulur ve aktivite listesi türetilir; süreler belirlenir, aktiviteler arasında mantıksal ilişkiler (FS, SS, FF, SF ve lag-lead) kurulur, kritik yol hesaplanır, belirsiz süreli aktiviteler PERT ile analiz edilir, kaynaklar atanıp dengelenir, maliyet ve nakit akışı çıkarılır, program baseline'a alınır ve düzenli ilerleme girişiyle güncellenir. Kamu yapım işlerinde program YİGŞ formatına ve ödenek dilimlerine uyarlanır.

Kritik yol metodu nedir?

Aktivite süreleri ve ilişkilerine göre ileri ve geri geçiş hesabıyla her aktivitenin en erken ve en geç tarihlerini, toplam ve serbest bolluklarını bulan ve toplam bolluğu sıfır olan aktivitelerin oluşturduğu en uzun yolu (kritik yol) belirleyen yöntemdir. Kritik aktivitelerdeki her gecikme projeyi geciktirir; süre kısaltma kritik aktivitelerin sıkıştırılması ya da paralelleştirilmesiyle yapılır.

PERT analizi nasıl yapılır?

Her belirsiz aktivite için iyimser, en olası ve kötümser süre tahmin edilir; beklenen süre iyimser artı dört kat en olası artı kötümser toplamının altıya bölümüyle, standart sapma kötümser eksi iyimser farkının altıya bölümüyle bulunur. Kritik yoldaki varyanslar toplanarak projeyi belirli tarihte bitirme olasılığı hesaplanır; inşaatta hava, zemin, onay ve tedarik belirsizliği taşıyan aktivitelere uygulanır.

MS Project'te kaynak dengeleme nasıl yapılır?

Kaynak sayfasında kapasite ve takvim tanımlanır, görevlere atama yapılır, aşırı yüklemeler kaynak grafiği ve ekip planlayıcıda tespit edilir; Project'in otomatik dengelemesi görevleri bolluk içinde erteleyerek çakışmayı giderir (kritik yolu uzatabilir, kritik görevler dengeleme dışı bırakılabilir), gerekirse elle erteleme, bölme, kapasite artırımı ya da ilişki düzenlemesi yapılır. Görev türü (sabit süre, birim, iş) sonucu belirler.

Baseline nedir ve neden önemlidir?

Onaylanan programın ve bütçenin dondurulmuş kopyasıdır; başlangıç, bitiş, süre, iş ve maliyet baseline alanlarına kaydedilir. İlerleme girildikçe güncel program baseline ile karşılaştırılır ve varyanslar hesaplanır; baseline alınmadan girilen ilerlemenin karşılaştırma tabanı yoktur. Büyük kapsam değişikliğinde yeni baseline alınır ancak orijinal baseline korunur.

Kazanılmış değer analizi nedir?

Planlanan değer (PV), kazanılmış değer (EV; fiziksel tamamlanma yüzdesi ile bütçenin çarpımı) ve gerçek maliyet (AC) üzerinden zaman varyansı, maliyet varyansı, zaman performans endeksi (SPI = EV/PV), maliyet performans endeksi (CPI = EV/AC) ve tamamlanma tahmini (EAC) hesaplayarak ilerlemeyi zaman ve maliyet boyutunda birlikte ölçen yöntemdir; S-eğrisiyle raporlanır ve hakedişle karıştırılmamalıdır.

MS Project ile kamu yapım işlerinde iş programı hazırlanabilir mi?

Evet; Yapım İşleri Genel Şartnamesi uyarınca yüklenicinin sözleşme sonrası idarenin onayına sunduğu iş programı, MS Project'te iş kalemleri, yıllık ödenek dilimleri ve hakediş dönemlerine göre kurulup idarenin istediği formata aktarılır. Onaylı iş programı, gecikme, süre uzatımı ve ceza değerlendirmelerinin dayanağıdır ve gerçekleşme kazanılmış değer analiziyle izlenir.

Temel planlama mühendisliği ve MS Project eğitimi kimler için uygundur?

Proje ve planlama mühendisleri, şantiye şefleri ve saha mühendisleri, proje kontrol uzmanları, teknik ofis ve hakediş mühendisleri, proje müdürleri, kamu idarelerinin fen işleri ve yapı kontrol birimleri, kontrol teşkilatı mühendisleri, müşavir firmalar ve planlama alanında çalışacak yeni mezun inşaat mühendisleri ve mimarlar için uygundur; uygulamalı atölye biçiminde ve katılımcının kendi bilgisayarında yürütülür.
Bu konuda uygulamalı eğitim almak ister misiniz?
İnşaat Projeleri için Temel Planlama Mühendisliği ve MS PROJECT® Eğitimi programımız hakkında detaylı bilgi alın, teklif isteyin.
İnşaat Projeleri için Temel Planlama Mühendisliği ve MS PROJECT® Eğitimi Sayfasına Git
Kamu İhale Danışmanlık Hizmetlerimiz

Danışmanlık Alanlarımız PDF

Kamu İhale Danışmanlık Merkezi

Kurumsal Eğitim Kataloğu

Vizyonder Eğitim Kurumsal Eğitim Kataloğu

Kamu İhalelerinde Danışmanlık Merkezi Yayında!

Kamu İhale Danışmanlık Merkezi

Belediyelerde Gelir Artırıcı Çalışmalar

Belediyelerde Gelir Artırıcı Çalışmalar Danışmanlığı

Stratejik Yönetim ve Stratejik Plan Hazırlama Eğitim ve Danışmanlığı

Vizyonder - Stratejik Yönetim ve Stratejik Plan Hazırlama Eğitim ve Danışmanlığı

Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Danışmanlığı

Evsel Katı Atık Tarife Raporu Hazırlama Danışmanlığı

Vizyonder Psikoloji Akademi Eğitimleri ve Danışmanlık Hizmetleri Başladı!

Vizyonder Psikoloji Akademi

Elektronik İhale Eğitimi

Elektronik İhale Eğitim Semineri - e-ihale eğitimi - vizyonder

Eğitim Seminerlerimize Kayıt Olun!

Vizyonder Eğitim Seminerlerine Kayıt Olun!

Sürdürülebilirlik Raporu Hazırlama
Tüm Sorularınız İçin
0(212) 232 2016
Eğitimlerimizden özellikle yeni çalışanların yararlanabilmesi için
"Uygulamalı Eğitim" verilmektedir. Bu eğitimde katılımcılar, baştan sona canlandırmalı olarak yaşayarak öğrenmektedirler.
Bu Sayfayı Paylaş