Mezarlık hizmetlerinde kayıt ve tahsis nasıl yapılır?

Mezarlık hizmetleri, kayıt düzeni bakımından ihmal edilen ancak sonradan ciddi uyuşmazlık doğuran bir alandır.

5393 sayılı Belediye Kanunu, mezarlıkların tesisi, korunması ve cenaze hizmetlerini belediyenin görevleri arasında saymıştır. Mezarlıkların yönetimine ilişkin ilgili yönetmelik hükümleri de uygulanır.

Kurulması gereken kayıt düzeni: her mezar yeri için ada-parsel benzeri bir konum kodu, defnedilen kişinin kimlik bilgileri, defin tarihi, tahsis sahibi ve tahsis tarihi, varsa aile mezarlığı bilgisi ve ücret tahsilat kaydı.

Tahsis bakımından: aile mezarlığı ve önceden yer tahsisi uygulamalarının esasları meclis kararıyla belirlenmeli, tahsis ücretleri tarifede gösterilmeli ve tahsis belgeleri düzenlenmelidir. Belgesiz ve kayıtsız tahsisler, yıllar sonra aynı yer üzerinde birden fazla hak iddiasına yol açmaktadır.

Cenaze hizmetlerinden alınacak ücretler bakımından da tarife bulunmalıdır; ayrıca sosyal amaçlı ücretsiz hizmet verilecek haller yazılı esasa bağlanmalıdır.

Dijitalleştirme bu alanda çok yüksek fayda sağlar: harita üzerinde mezar yeri sorgulama, hem vatandaş hizmeti hem de yönetim açısından dönüştürücü etkiye sahiptir.

Mevcut kayıtları dijital ortama aktarma çalışması başlatmanızı öneririm.