– İhale Sürecinin Bütün Evreleri, İdare Yönünden ve Yüklenici Yönünden,
– Hizmet Takip Programı ( HİTAP ) Giriş ve Kullanımı
– Fiili Hizmet Süresi Hesabı,
– Hizmet Birleştirme,
– Sigortalılık Başlangıcı,
– Zaman Aşımı,
– İhya,
– Aylıksız İzin,
– İsteğe Bağlı Sigortalılık,
– Borçlanma ve Kesenek Prim İşlemleri,
– Terfi ve Kıdem Hesabı vb. Veri Girişleri ve Kontrolü
– Hizmet Takip Programı ( HİTAP ) Bütün Aşamalarının Tamamlanması Kontrol, Onay ve Sonuç,
– Yıllık İzinler,
– İhbar Tazminatı Usul ve Esasları,
– Kıdem Tazminatı Usul ve Esasları,
– Kıdem Tazminatına Hak Kazanma Koşulları,
– Kıdem Tazminatı Matrahının Hesaplanması, Vergilendirilmesi ve Diğer işlemler
– Disiplin Cezalarının Mahiyeti,
– Disiplin Suçu – Adli Suç farkı,
– Disiplin Hukukundaki Ceza ile Ceza Hukukundaki,Ceza Arasındaki Bağlantı,
– Ceza Kovuşturması Disiplin Kovuşturmasına Etkisi,
– Genel Af Disiplin Cezasına Etkisi,
– Disiplin İle İlgili Yasal Kurallar
– Disiplin Cezaları,
– Disiplin Cezalarının Türleri,
– Ceza Gerektiren Fiil ve Haller,
– Uyarma Cezasını Gerektiren Fiil ve Haller,
– Kınama Cezasını Gerektiren Fiil ve Haller,
– Aylıktan Kesme Cezasını Gerektiren Fiil ve Haller,
– Kademe İlerlemesinin Durdurulması Cezasını Gerektiren Fiil ve Haller,
– Devlet Memurluğundan Çıkarma Cezasını Gerektiren Fiil ve Haller,
– Disiplin Cezalarına İlişkin Özel Hususlar Cezanın Ağırlaştırılması (Tekerrür),
– Özel Tekerrür,
– Genel Tekerrür,
– Cezanın İndirimi,
– Benzer Haller,
– Memuriyetten Ayrılanların Durumu,
– Disiplin Cezası Vermeye Yetkili Kişi ve Kurullar,
– Disiplin Amirleri,
– Disiplin Kurulları,
– Atamaya Yetkili Amirler ve Valiler,
– Disiplin Kurulları ve Disiplin Amirleri Hakkındaki Yönetmelik,
– Disiplin Soruşturması Öncesi İşlemler,
– Suçun Öğrenilmesi,
– Disiplin Soruşturması Başlatma,
– Soruşturmanın Açılması,
– Soruşturma Emri Vermeye,
– Yetkili Makam,
– Soruşturmacı Atanması,
– Disiplin Soruşturması,
– Soruşturmanın Yapılması,
– Soruşturmanın Tamamlanması,
– Soruşturma Raporu,
– Soruşturma Raporunun Yetkili Makama Verilmesi,
– Savunma Hakkı Disiplin Cezalarında Karar Yöntemi,
– Disiplin Cezalarında İtiraz,
– Kararların Uygulanması,
– Disiplin Cezalarının Özlük Dosyasına İşlenmesi ve Silinmesi,
– Disiplin Cezası Nedeniyle Bazı Görevlere 5-10 Yıl Boyunca Atanamama
– Disiplin Cezası Verme Yetkisi Süresi,
– Soruşturma Zamanaşımı,
– Ceza Zamanaşımı,
– Disiplin Cezalarının Affı,
– Disiplin Cezası Verme Yetkisinin Düşmesi,
– Görevden Uzaklaştırma,
– Görevden Uzaklaştırma Önleminin Sonuçları,
– Amirin Sorumluluğu,
– Memurun Hakkı,
– Süre,
– Tedbirin Kaldırılması,
– Tekrar Göreve Başlatılma Zorunluluğu,
– İletişim Kavramı ve Amacı,
– Temel İletişim Süreçleri,
– Beden Dili,
– Etkili Konuşma ve Diksiyon,
– Empati,
– Etkili Yazışma Teknikleri ve Raporlama,
– Stres ve Öfke Kontrolü,
– Zor İnsanlarla Başa Çıkma,
– Topluluk Önünde Konuşma ve Hitabet,
– Liderin Müzakere Becerisi,
Konaklama, Transfer (Transfer İçin Bilgi Alınız), Kırtasiye Malzemeleri ve Katılım Sertifikası