SÜREÇ YÖNETİM DANIŞMANLIK HİZMET KAPSAMI;
MEVCUT DURUMUN BELİRLENMESİ
Süreç Yönetimi Genelgesinin Yayımlanması
- Süreç Çalışma Yönteminin Belirlenmesi
- Süreç Çalışma Grubunun Görevlendirilmesi
- Süreç Yönetim Sistemi Takviminin Belirlenmesi
- SYS Eğitim ve Metodolijisinin Belirlenmesi
- İlke ve Standartlarının Belirlenmesi
Süreç Yönetimi Projesi Temel Bilgiler Kitapçığının Oluşturulması
Süreç Yönetimi Konusunda Eğitim Desteğinin Sağlanması
- Eğitim Materyallerinin ve Çalışma Kitapçığının Dağıtılması
- Süreç Çalışma Grubu Eğitimi
- Yöneticilere Yönelik Farkındalık Eğitimi
- Kullanılacak Yazılım Sistemine Yönelik Eğitim Verilmesi
Kurumsal Değerlendirme
- Stratejik Yönetimin Değerlendirilmesi
- Kurum Faaliyetlerinin Analiz Edilmesi
- Kurum Faaliyetleri ile Stratejik Yönetimin Bütünleştirilmesi
- Organizasyon Yapısının Değerlendirilmesi
- Değer Zinciri Analizinin Yapılması ve Kurumun Temel Süreç Haritasının Yapılması
- Süreç Kodlamasında Kullanılacak Olan Prosedürlerin Belirlenmesi
- Stratejik Yönetim ve Organizasyon Şeması ile Bütünleşik Süreç Dizinlerinin Oluşturulması
Detay Süreç Haritalarının Yapılması
- Müdürlüklerde İmzalı İş Haritalarının Oluşturulması
İŞ ANALİZİ
İş Analizi
- Stratejik Yönetimin Değerlendirilmesi
- Organizasyon Şemasının Değerlendirilmesi
- Süreçlerde Mükerrerlik Kontrolü
- Süreçlerde Mevzuat Analizine Dayalı Olarak Boşluk Analizi
- Süreçlerde Verimlilik ve Kalite Kontrolünün Yapılması
- Süreçlerin Çeşitli Açılardan Gruplandırılması
İdare İş Yapma Biçimlerinin Belirlenmesi ve Raporlanması
- Süreç Analiz Raporunun Hazırlanması ve İdareye Sunulması
- Süreçlerde Mutabık Kalınması
- Mutabık Kalınan Süreçlerin Personele İletilmesi
AŞAMA OPTİMİZASYON
Süreç Optimizasyonu Pilot Uygulamasının Yapılması
- Pilot Uygulama Yapacak Ekibin Belirlenmesi
- Pilot Uygulama Yapılacak 3 Sürecin Belirlenmesi
- Optimizasyon Metodolojisi Üzerinde Mutabık Kalınması
- Belirlenen 3 Süreçte Optimizasyon Çalışmasının Yürütülmesi
- Pilot Uygulama Sonuçları Raporunun Yazılması ve İdareyle Paylaşılması
Süreç Optimizasyon Çalışmaların Yapılması
- Süreç kartı ve dosyasının oluşturulması
- Sürecin başlangıç ve bitişinin ortaya çıkarılması
- İdarece kabul edilen iş yapma biçimlerinin personelle paylaşımı
- Süreçteki adımların imza ve onay mercilerinin belirlenmesi
- İmza yetkileriyle iş tanımlarının bütünleştirilmesi
- Süreçteki kullanılacak her türlü belge ve formun standartlaştırılması
- Süreçle birim görev tanımlarının bütünleştirilmesi
- Yazılım ortamına alınacak iş süreçlerinin belirlenmesi
- Kontrol listelerinin oluşturulması
- Sürecin performans göstergesinin oluşturulması
- Süreçteki hassas görevlerin belirlenmesi
- Süreçle birim bazlı kadro ilişkisinin kurulması
- Çalışan bazlı iş yükünün analiz edilmesi
- Sürecin risklerinin çıkarılması
- İdare bazında risk haritalarının oluşturulması
- İdare Prosedür Yönetimi Stratejisinin Oluşturulması
- İçsel ve dışsal prosedürlerin oluşturulması
- Süreçlerle Stratejik Yönetimin bütünleştirilmesi
- Süreçlerden Hizmet Envaterlerinin oluşturulması
Konuyla ilgili eğitim ve danışmanlık talepleriniz için bize aşağıda ki iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz."
Danışmanlık Talepleriniz İçin;
