Eğitim Hizmetlerimiz

Çatışma Yönetimi Eğitimi

Çatışma yönetimi, iş ortamlarında ortaya çıkan anlaşmazlıkların ve gerilimlerin etkili bir şekilde çözülmesini sağlayan stratejiler ve teknikler bütünüdür. Bu eğitim, çalışanlarınızın çatışmaları yapıcı bir şekilde ele alabilmelerine, ekip içindeki uyumu artırmalarına ve verimliliği yükseltmelerine yardımcı olur.

Eğitimin Amacı:

- Çatışma kaynaklarını ve dinamiklerini anlamak

- Çatışmaları önceden tespit etmek ve yönetmek

- Etkili iletişim ve müzakere becerilerini geliştirmek

- Çatışma çözümünde kullanılabilecek stratejileri ve teknikleri öğrenmek

- Çalışanlar arasında işbirliği ve uyum ortamını teşvik etmek

Eğitim İçeriği:

1. -Çatışma Nedir?

   - Çatışmanın tanımı ve çeşitleri

   - Çatışmanın organizasyonel etkileri

2. Çatışma Kaynakları ve Dinamikleri

   - Çatışma nedenleri

   - Çatışma aşamaları

3. Çatışma Yönetim Stratejileri

   - Çatışma çözüm yöntemleri

   - Proaktif ve reaktif stratejiler

4. Etkili İletişim ve Müzakere Teknikleri

   - Dinleme ve empati becerileri

   - İkna ve anlaşmazlık çözme teknikleri

5. Uygulamalı Çalışmalar ve Rol Oynama

   - Gerçek vaka analizleri

   - Rol oynama aktiviteleri

6. Ekip Dinamikleri ve İşbirliği

   - Ekip içi uyum ve motivasyon stratejileri

   - Çatışma sonrası iyileşme ve gelişim planları

Neden Katılmalısınız?

- Çatışmaların iş verimliliğini olumsuz etkilemesini önler

- Çalışanlar arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurar

- İş ortamında daha sağlıklı ve üretken bir atmosfer oluşturur

- Çatışmaların yaratıcı çözümlerle yönetilmesini sağlar.

Kimler için?

Bu eğitim, yöneticiler, takım liderleri, insan kaynakları uzmanları ve ekip üyeleri için uygundur. İşyerinde uyumu sağlamak ve çatışma durumlarında etkili çözüm üretebilmek isteyen herkes bu eğitimden faydalanabilir.

Eğitimin Süresi:

Eğitimin süresi 1 gün, 6 saattir. Eğitim süresi kurumun çalışan sayısı ve mevcut durumuna göre değişkenlik gösterebilir