Çatışma Yönetimi Eğitimi

Eğitimin Amacı ve Yönetsel Dayanağı

Kamu ve özel sektör organizasyonlarında çatışma kaçınılmazdır; ancak bu çatışmaların yönetilememesi, kurumları hantal bir yapıya, iletişim kazalarına ve hukuki uyuşmazlıklara sürükler. Amacımız; yöneticilerin ve İK profesyonellerinin, kurum içi gerginlikleri erken aşamada teşhis etmelerini sağlamak, çatışma çözme stratejileri ve müzakere teknikleri ile iş barışını yasal ve kurumsal bir zeminde tesis etmektir.

Çatışma Yönetimi Eğitim Müfredatı

Eğitimimiz; çatışmanın doğasının anlaşılmasından başlayarak, iletişim kazalarının önlenmesine, müzakere masasında arabuluculuk rolünün üstlenilmesine ve mobbing iddialarının yasal sınırlarına kadar tüm yönetsel süreçleri kapsamaktadır.

Kimler Katılmalıdır?

Kurumun yönetsel kapasitesini artırmak, personel sirkülasyonunu (turnover) düşürmek ve iç uyuşmazlıkları hukuki sorunlara dönüşmeden çözmek isteyen tüm profesyoneller için tasarlanmıştır.

• Kurum Yöneticileri ve Liderler: Ekiplerini daha verimli, uyumlu ve yüksek motivasyonla yönetmek, birimler arası koordinasyon krizlerini aşmak isteyen idareciler.
• İnsan Kaynakları Uzmanları: Kurum içi iletişim standartlarını, personel motivasyon modellerini ve mobbing iddialarına karşı yasal süreçleri yöneten İK profesyonelleri.
• Birim Amirleri ve Şefler: İş süreçlerinde çatışma yönetimi ve müzakere yeteneklerini geliştirerek birim içi sinerjiyi kurmakla yükümlü yöneticiler.
• Takım Liderleri ve Proje Yöneticileri: Farklı karakterlerdeki personeli aynı vizyon etrafında birleştirerek proje hedeflerine ulaşmak zorunda olan liderler.

Eğitim Sürecinden Kazanımlarınız

Bu eğitim programını tamamlayan katılımcılar, süreçlerin mevzuata uygun yönetilmesi ve kurumsal risklerin azaltılması bağlamında ileri düzey yönetsel beceriler kazanacaklardır.